El intercambio de contraseñas sigue siendo generalizado a pesar de las recientes restricciones. Para el 68% de los chilenos, pagar por más de un servicio de streaming se ha vuelto demasiado caro.

Chile, mayo de 2024 –  La asequibilidad se ha convertido en un componente clave para la industria del streaming en América Latina, con los consumidores reportando una creciente ansiedad por el alza en los costos de suscripción, según una encuesta regional realizada en seis países por Sherlock Communications.

Aunque el streaming sigue siendo una fuente crucial de entretenimiento en América Latina, el 62% de los usuarios creen que se está volviendo demasiado caro suscribirse a más de un servicio. En Chile, por ejemplo, 3 de cada 10 consultados señalan que fue el principal motivo para cancelar una suscripción durante el último año.

Los decodificadores “alternativos” han ganado popularidad en toda la región, ya que permiten a las personas acceder al contenido de streaming sin pagar tarifas mensuales de suscripción. Aunque muchas empresas ofrecen cajas de TV oficiales con suscripciones mensuales, el 33% de los chilenos dijeron que utilizan un aparato (TV box) para ver contenido de forma gratuita. Esta actividad ilegal persiste a pesar de que diversas autoridades nacionales en todo el continente están incrementando sus esfuerzos para evitar la piratería.

Un reciente aumento de beneficios de Netflix se atribuyó a la lucha de la empresa contra el intercambio de contraseñas. Sin embargo, casi la mitad (46%) de los latinoamericanos reportan compartir suscripciones con familiares y amigos para reducir costos. Esta cifra se eleva a 52% en Chile, en donde los usuarios reconocen abiertamente el uso de claves compartidas.

Otro dato preocupante para las plataformas, es que uno de cada diez (8%) en la región dijo que ha cancelado sus suscripciones en el último año debido a las nuevas políticas sobre el intercambio de contraseñas. Esto ha derivado en otros métodos para acceder al contenido, como la adoptada por el 29% que es disfrutar de pruebas gratuitas y darse de baja después de ver lo que desean.

Preocupaciones sobre el Contenido

En materia económica, la calidad del contenido es cada vez más relevante para las audiencias latinas. Más de una cuarta parte (26%) de los encuestados de la región criticaron el nuevo contenido ofrecido por las plataformas, aludiendo a que es aburrido y repetitivo.

Los latinoamericanos también exigen una mejor representación en el contenido producido localmente. Siete de cada diez (69%) de los encuestados afirmaron que el contenido sobre la región se centra demasiado en drogas, crimen, violencia y estereotipos sexuales.

En lugar de eso, las audiencias locales desean ver a mujeres en roles más significativos que el interés amoroso de un protagonista masculino (68%), personas de una variedad de etnias representadas con “más matices y respeto” (67%), y actores con “cuerpos, vestimenta y estilos de vida más realistas” (62%).

Audiencias Distraídas

La encuesta muestra que captar la atención exclusiva de las audiencias latinoamericanas se ha vuelto más difícil en los últimos años. Casi la mitad (46%) en toda la región informaron prestar su atención exclusiva al contenido en streaming en 2021. Este promedio ha disminuido considerablemente a solo un 24% en 2024, con tres de cada cuatro (76%) usuarios optando por realizar varias tareas mientras consumen contenido en streaming.

Otra tendencia regional prometedora identificada en el informe de Sherlock es la transmisión en vivo realizada por influencers en las redes sociales. Según la encuesta, el 12% de los latinoamericanos utilizan el streaming para interactuar con creadores de contenido durante las transmisiones en vivo, tendencia que poco a poco gana adeptos en Chile con un 10%.

La competencia se está intensificando para Netflix. Aunque sigue siendo el servicio más popular para ver películas y series en streaming, alcanzando a ocho de cada diez latinos (82%), la proporción de espectadores que lo elegirían por encima de cualquier otro servicio ha disminuido en un 13%, pasando del 68% hace tres años al 59%. Con plataformas que agrupan sus ofertas, será interesante ver si Netflix mantiene esta posición en el mercado.

“Nuestros hallazgos son muy interesantes para las empresas que ofrecen servicios de streaming al público latinoamericano. La mayoría de las personas con las que contactamos ya han cancelado la suscripción a un servicio en el último año. En un panorama altamente competitivo, los proveedores de streaming deben prestar mucha atención a los deseos del consumidor”, comenta Patrick O’Neill, socio gerente de Sherlock Communications.

“Las empresas de streaming que prestan atención a los deseos y gustos de las audiencias locales tienen una gran ventaja en un panorama competitivo cada vez más feroz”. Manifiesta O’Neill.

La alianza ya ha beneficiado directamente a más de 66.500 niños, niñas y adolescentes, sus cuidadores y maestros. La renovación ayudará a promocionar hábitos saludables fundamentales a cerca de 400.000 niños y niñas, y sus familias, en cinco países de la región.

Santiago de CHILE, 18 de abril de 2024 – BNP Paribas Cardif y la Oficina Regional de UNICEF para América Latina y el Caribe anuncian la renovación de su alianza para contribuir a prevenir el sobrepeso y la obesidad en niños, niñas y adolescentes en América Latina.

Los niños, niñas, adolescentes y sus familias están muy expuestos a factores sociales, ambientales y fisiológicos que influyen en sus decisiones sobre la elección de alimentos. Para fomentar hábitos alimentarios más saludables y crear entornos escolares saludables para los niños y niñas, la alianza tiene como objetivo llegar a 400.000 niños, niñas, familias y profesores con información y herramientas esenciales para fomentar hábitos saludables y promover entornos más saludables durante los próximos dos años. La alianza también apunta a impactar a más de 20 millones de personas en Brasil, Chile, Colombia, México y Perú a través de la promoción de alimentación saludable, actividades físicas y prácticas de higiene a través de las redes sociales.

“El sobrepeso y la obesidad comprometen los derechos fundamentales de la niñez y la adolescencia, como el derecho a la salud y a una nutrición adecuada. Tenemos la oportunidad de invertir y diseñar estrategias efectivas para abordar este problema emergente y apremiante que afecta a los niños y niñas”, dijo Garry Conille, Director Regional de UNICEF para América Latina y el Caribe. “La continuación de nuestra alianza con BNP Paribas Cardif respalda nuestros esfuerzos para abordar la creciente prevalencia del sobrepeso y la obesidad infantil en la región. Al unir esfuerzos, podemos acelerar y maximizar la inversión, impulsar la innovación y ampliar nuevas soluciones”.

BNP Paribas Cardif respalda los esfuerzos de UNICEF para promover la concienciación, el conocimiento y las prácticas relativas a estilos de vida saludables en las escuelas, los hogares y los centros recreativos de los cinco países seleccionados, en coordinación con los gobiernos locales y las comunidades que permitieron desarrollar estrategias integradas y llevar a cabo acciones eficaces tanto a escala nacional como local.

Francisco Valenzuela, CEO Regional de BNP Paribas Cardif, América Latina: “En estos tiempos sin precedentes, es fundamental recordar la importancia de prevenir el sobrepeso y la obesidad en los niños. Esta renovación no solo fortalece nuestro compromiso con el bienestar de los niños y niñas, sino que también nos permite continuar abordando una de las mayores preocupaciones de salud pública en la actualidad. Estamos orgullosos de contribuir a construir un futuro más saludable y sostenible para las generaciones futuras”.

Desde su lanzamiento en 2022, la alianza entre UNICEF y BNP Paribas Cardif ha logrado un impacto sustancial a través de iniciativas personalizadas en cada país seleccionado, impactando positivamente las vidas de más de 66.500 niños, niñas, adolescentes, sus cuidadores y maestros a través de actividades de sensibilización y capacitación sobre hábitos nutricionales en las escuelas. Además, en los últimos dos años se ha llegado a aproximadamente 34 millones de niños, niñas, adolescentes, padres, cuidadores y miembros de la comunidad a través de mensajería en las redes sociales.

El sobrepeso y la obesidad han empeorado dramáticamente en toda la región de América Latina y el Caribe, del 21,5 por ciento (35 millones) en el 2000 al 30,6 por ciento (49 millones) en niños y adolescentes (de 5 a 19 años) en 2016. Los niños y niñas que tienen sobrepeso u obesidad tienen un mayor riesgo de padecer estas afecciones hasta la edad adulta, además de desarrollar enfermedades no transmisibles y tener una esperanza de vida más corta.