Durante treinta horas, y como parte de una sanción impuesta por un tribunal, el joven oriundo de La Serena trabajó diseñando y pintando un mural para los usuarios de la hospedería. 

“Me gustaría decirles a los niños que están pensando en hacer cosas por dinero o a la rápida, que eso no lleva a nada bueno. Porque me tocó vivirlo a mí mismo. Es mejor hacer las cosas con calma y seguro, cosas positivas”.

Acompañado por su madre, lo que demuestra la importancia del apoyo familiar durante los procesos de reinserción social, conocimos la historia de B.C (18), un joven de La Serena que finalizó con éxito su sanción de servicio en beneficio a la comunidad (SBC) en el centro de cumplimiento Pierre Dubois ejecutado por el Serpaj, organismo acreditado del Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil.

En lo que él reconoce como “un error”, fue sancionado por un tribunal a cumplir 30 horas de servicio comunitario. Al principio, creyó que la sanción impuesta sería alguna labor forzosa o que no estuviera vinculada con sus aptitudes e intereses. Pero, tras conversar con los profesionales del centro de cumplimiento, supo que podría resarcir el daño ocasionado a través de lo que a él le apasiona: el arte.

“Como centro de cumplimiento siempre hemos hecho gestiones con instituciones, pero ha resultado difícil porque no siempre están dispuestos a aceptar a las y los jóvenes. En este caso, nos contactamos con la coordinadora de la Hospedería del Hogar de Cristo, quien desde el primer minuto estuvo muy abierta a recibir al joven. Nos reunimos, le contamos quién era, cuál era su perfil, sus intereses y desde allí evaluamos qué le podía ofrecer la institución, o qué necesidades tenía, ofreciendo la alternativa de realizar un mural”, explica Alejandra Labra, directora del centro de cumplimiento Pierre Dubois.

El joven añade que “fue una experiencia bonita, porque el trato fue bueno. Nunca esperé que me dieran esa oportunidad, se supone que se hacen otro tipo de actividades. Me dijeron que podía pintar y lo tomé altiro como una opción, salir de esto haciendo lo que me gusta”.

Manos a la obra

Durante dos horas al día, dos veces por semana, B.C (18) fue dando forma al mural con todos sus detalles. “Busqué en Internet y me fui dando una idea, hice el dibujo a pulso y salió bien. Estaba difícil el dibujo, pero lo hice con confianza y salió todo bien”, manifiesta con orgullo.

Durante sus horas de trabajo, siempre estuvo acompañado por los monitores del Hogar de Cristo, así como de los profesionales del SBC Pierre Dubois. “Hicimos un acompañamiento de más largo aliento. Además de estar con él durante las horas que estaba en la hospedería, lo apoyamos en algunas gestiones y abordamos temas más allá de los servicios comunitarios, como los conceptos de democracia, responsabilidad, respeto, empatía”, comenta Alejandra Labra.

Mientras pintaba, el joven conversaba e intercambiaba ideas con los usuarios de la hospedería. “Se me acercaban queriendo expresarse y yo los escuchaba, porque a lo mejor no tienen tantas personas con quién hablar. Mientras pintaba hablaba con ellos, me conversaban cosas positivas”, cuenta B.C.

Ese tipo de interacciones son, precisamente, las que enriquecen el cumplimiento de la sanción. En palabras de Labra, “el joven logró visualizar que los usuarios de la hospedería están en una situación de vulnerabilidad compleja y entiende que él está, de alguna manera, reparando el daño que causó. Por otra parte, el Hogar de Cristo también entiende que a los jóvenes hay que entregarles un espacio para reparar el daño causado”.

Fue entonces cuando surgió otra idea: integrar a los usuarios de la hospedería en la realización del mural. A través de una votación en papel, el joven les dio a elegir la frase que acompañaría la obra. “La alegría no depende de fuera, sino de dentro”, nos recuerda que la verdadera felicidad nace desde el interior. Así, el mural no solo embellece el espacio, sino que también simboliza segundas oportunidades y el impacto positivo del arte en la comunidad.

Para la directora regional del Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil, Loreto Rebolledo, “historias como la de B.C nos demuestran que la reinserción es posible cuando brindamos oportunidades reales. Este joven, a través del arte, no solo cumplió su sanción, sino que desarrolla nuevas habilidades que quedan plasmadas en un mural que impacta a una comunidad en su conjunto. En el Servicio Nacional de Reinserción Social Juvenil seguimos trabajando para que cada vez más jóvenes encuentren caminos para reconstruir sus proyectos de vida y aportar a la sociedad. Creemos en las segundas oportunidades, en el poder transformador del acompañamiento y en el compromiso individual y colectivo de la reinserción social”.

Su futuro: entre la panadería y los estudios

Tras cumplir su sanción, el joven sólo tiene palabras de agradecimiento para el Hogar de Cristo y los profesionales del SBC Pierre Dubois. “Me brindaron harta ayuda en todo lo que necesité, no me esperaba que fuera tan bueno el trato. Los profesionales del centro tuvieron la disponibilidad de estar ahí siempre para escucharme, porque a veces uno tiene dudas sobre la sanción, pero ellos siempre me aclararon las cosas”.

Ahora, reparte el tiempo entre su trabajo como maestro panadero y su futuro, donde está la posibilidad de continuar estudios, pero también de emprender. “Me gusta trabajar en panadería, porque es tranquilo y me acomoda el horario (…) me fui acostumbrando al ritmo ahora que me puse serio para mis cosas. En cuanto al futuro, me gustaría hacer mis propios negocios, viajar, porque siempre he querido conocer otros países. Espero que más adelante se presente una oportunidad, aunque también estuve pensando en estudiar química, pero de a poco voy viendo”.

Sólo tiene una certeza, que el sostén brindado por su familia en este proceso ha sido fundamental. “Estando solo se habrían hecho más difíciles las cosas, con el apoyo uno adquiere más confianza y yo creo que mi familia es bien apañadora. Agradezco harto eso, porque no cualquiera lo tiene. Me siento muy agradecido de eso y de que tengo el apoyo de los que me apoyaron en este proceso, porque quizás antes los jóvenes no tenían todas estas posibilidades”.

Al respecto, la directora del centro de cumplimiento SBC hace un llamado. “Hay pocas derivaciones desde el tribunal y, por lo mismo, estamos trabajando en demostrar los beneficios de esta sanción, que es más allá de hacer un trabajo determinado. La idea es que los jóvenes se vayan con un aprendizaje, que se sientan validados, respetados y que se sientan nuevamente parte de esta sociedad de la que se sintieron un poco aislados al momento de cometer un delito” cerró Labra.

Por Liliana Cortés, directora social nacional del Hogar de Cristo

En el segmento más pobre del país, integrado por 1.890.860 personas, el ingreso autónomo mensual promedio es de 95 mil pesos. Esto significa que en el decil más desfavorecido ese es el monto que una persona genera con su trabajo y sus iniciativas productivas contra el ingreso autónomo promedio mensual del país, que es de un millón 200 mil pesos.

O sea, hablamos de gente que lo está pasando muy, muy mal. Otro dato elocuente es que en ese segmento poblacional, en 2022, los ingresos autónomos representaron el 37% y los subsidios el 63%, mientras que el 2017 los ingresos autónomos fueron 63% y los subsidios 37%.

Es decir, exactamente la proporción inversa.

Resulta obvio que no estamos frente a un buen escenario, porque la economía chilena no es capaz de resistir estos niveles de subvenciones y apoyos. Es imposible sostenerlos en el tiempo. Son esfuerzos correctos para tiempos de crisis. Medidas que cumplieron un rol importante para que las familias pudieran enfrentar la precariedad en la que viven, sin embargo, no son la acción permanente que nos permitirá ir reduciendo sostenidamente la pobreza.

Representan además una enorme paradoja, porque como Hogar de Cristo sabemos que para erradicar la vulnerabilidad y precariedad social se requiere que las personas desarrollen eso que los sociólogos llaman “capacidad de agencia”, que es la habilidad de un individuo de cambiar activamente las condiciones estructurales que lo rodean. Los subsidios y apoyos atentan contra esa capacidad. Y se terminan convirtiendo en una trampa infantilizante, que vuelve a los seres humanos dependientes.

Cuando enfocamos la lupa sobre datos específicos de la encuesta CASEN 2022, donde este contrasentido resulta más evidente es en el caso de los adultos mayores.

En el ámbito de la pobreza multidimensional, los resultados corroboran una tendencia: los mayores presentan una menor proporción de personas en situación de pobreza por ingresos, en comparación con la población menor de 60 años. Esta realidad se explica por la Pensión Garantizada Universal (PGU), que es el principal mecanismo de transferencia monetaria para esta población.

Sin embargo, la proporción de personas en situación de pobreza multidimensional continúa siendo superior en las personas mayores al compararlas con el segmento etario menor de 60. De modo más específico, mientras que el 16,5% de las personas entre 0 a 59 años se encuentran en situación de pobreza multidimensional, en las personas de 60 años y más la proporción alcanza un ¡19%!

Estos datos reflejan que, a pesar de contar con ingresos mensuales suficientes como para satisfacer necesidades básicas alimentarias y no alimentarias, este ingreso resulta insuficiente para resolver problemas asociados a aspectos fundamentales de la inclusión social y el desarrollo de capacidades.

Redes activas, acompañamiento, accesibilidad, estado de las viviendas, escolaridad, trato igualitario, atención de salud, son dimensiones que no se salvan simplemente por contar con la PGU y un mejor ingreso monetario. Esas dimensiones, donde existen problemas, carencias, obstáculos objetivos para una vejez digna, no tienen buenos indicadores, lo que reafirma que sólo a punta de subsidios no se resuelven las profundas brechas de pobreza y desigualdad de Chile, sobre todo en el caso de nuestros mayores.

Más grave aún si pensamos que en 2050 ellos –yo misma, muchos– seremos un tercio del total de la población del país. Así es que sigamos avanzando en el proyecto de ley de envejecimiento digno, activo y saludable haciéndonos cargo de estas brechas y más.

Con la experiencia de ya dos exitosas campañas de emergencia en conjunto –Juntos por Chile 2017 y Juntos por Chile 2023, con ocasión de los megaincendios en el centro sur del país–, Hogar de Cristo y Mega han resuelto levantar una nueva iniciativa de apoyo a los damnificados por los temporales y las crecidas de los ríos.

“Juntos por Licantén” busca reunir 25 millones de pesos en esta semana para llevar 500 kits de aseo general e higiene personal para sendas familias que están batallando contra el barro que arrasó con sus viviendas. Hoy son 700 los grupos familiares aislados en la comuna de Licantén.

Tras el desborde del río Mataquito, a causa del temporal de lluvias del fin de semana pasado, Licantén está prácticamente bajo el agua en su zona centro, que está en una hondonada en esa tierra costera de parajes ondulados. No es primera vez que pasa: en inviernos particularmente lluviosos, el apacible río se convierte en el principal enemigo de los licanteninos, debido a sus enormes crecidas y en varias oportunidades ha dejado al pueblo bajo las aguas, como acaba de volver a pasar con inusitada fuerza.

Ahora todos sus habitantes necesitan apoyo para limpiar sus casas y limpiarse ellos mismos el barro y los escombros que han arrastrado las aguas. Para ello, Hogar de Cristo y Mega llevarán estos 500 kits, que tienen un valor de 50 mil pesos cada uno y contienen valiosos implementos de limpieza, tanto pasa asear las viviendas y terrenos, así como para la higiene personal de las personas afectadas.

Cada kit contiene 14 productos, entre los que se cuentan desde botas de agua hasta líquidos desinfectantes, pasando por escobillones, mopas, bolsas de basura, para el trabajo de limpieza de las casas. Y champú, jabón, pasta de dientes, entre los productos básicos de aseo personal. El costo de los kits incluye además embalaje, traslado y entrega en la Municipalidad de Licantén este viernes 30 de junio.

El director ejecutivo de Megamedia, Javier Villanueva, declara: “Estamos felices de aunar fuerzas con el Hogar de Cristo para ir en ayuda de los danmificados de Licantén. Estamos convencidos que hacerlo con la potencia de Meganoticias Alerta permitirá llegar a la mayor cantidad de personas. Así podremos  recaudar los recursos necesarios para ayudar a una comunidad que lo ha perdido todo. De la mano del Hogar de Cristo, buscamos comprar la mayor cantidad de kits de aseo y desinfección dada la gran cantidad de barro que dejó este frente que arrasó con todo”.

Juan Cristóbal Romero, director ejecutivo del Hogar de Cristo, dice: “Aunque Hogar de Cristo no es una organización dedicada a las emergencias en catástrofes, nunca se ha restado ni se restará de colaborar y aportar con nuestra logística y experiencia para atender a los más pobres y vulnerables del país. Esas personas que, en ocasiones como ésta, son siempre las más perjudicadas, las damnificadas, las muertas y desaparecidas incluso. Invitamos a los que están secos y protegidos en sus casas a que atiendan nuestro llamado y se sumen a Juntos por Licantén, que hacemos en una alianza que ha demostrado su eficiencia para movilizar la solidaridad de todos”.

No dejes de ayudar, involúcrate en Juntos por Licantén. https://hcstore.org/product/juntosxlicanten/

El fiscal de Valparaíso pedía 47 años de cárcel efectiva para Daniel Cerda Bustos, el tribunal lo sentenció a “17 de presidio por delito reiterado de estupro, delito reiterado de explotación sexual y delito reiterado de violación de menor de 14 años”. Aunque el condenado es absuelto “de tres delitos reiterados de explotación sexual impropia a tres víctimas” entre los años 2018 a 2020 y de otras figuras delictuales, nos parece una sentencia importante e histórica.

Hasta hace no mucho, la mayoría de estos explotadores de niñas, niños y adolescentes, quedaban en la impunidad total, por lo que la gran diferencia que hay entre los 47 años de presidio que pedía el fiscal y los 17 que dictó la Justicia no son 30 años, sino un grandísimo avance en el reconocimiento de un delito que hasta hace poco ni siquiera se nombraba por su nombre: explotación sexual comercial de niñas, niños y adolescentes (ESCNNA es la sigla con que se le cita en los documentos técnicos). Hace muy poco se le designaba “prostitución infantil” o “facilitación para la prostitución”, conceptos que tendían a que el sistema de justicia estigmatizara y responsabilizara por sus conductas a las víctimas, asimilando sus casos al del comercio sexual adulto, lo que no tiene nada que ver con su realidad.

Para el Hogar de Cristo esta sentencia es particularmente significativa porque fueron las jóvenes de nuestra residencia  de protección Anita Cruchaga las acosadas y explotadas por la red que lideraba Daniel Cerda Bustos. La residencia buscaba establecer estándares técnicos de calidad para el cuidado de jóvenes con historias de vulneración y abusos particularmente complejas. Pero desde su instalación en 2017 hasta que se quemó en un incendio en 2019, cuyo origen aún no está claro, fue asediada de manera permanente por estos sujetos.

El sistema de apoyo ciertamente no fue todo lo eficiente y sensible a la urgencia y reiteración de nuestras denuncias, porque este delito históricamente se ha abordado desde el prejuicio y el machismo, propios de una estructura patriarcal que lo contamina todo. Tanto así, que las víctimas no se consideran tales. Han naturalizado esa condición porque han sido abusadas “desde el útero”, como dice Denisse Araya, la presidenta del directorio de la ONG Raíces, que colaboró con nuestros equipos en el abordaje de este tema del que son especialistas.

Cuatro años tomó el proceso judicial.

Hoy esas niñas son mujeres y algunas siguen sintiendo más culpa por los victimarios que por ellas mismas. Eso es lo más dramático y lo que todos como sociedad debemos revertir. Sucesivos estudios del Hogar de Cristo y de  la ONG Raíces, así como el seguimiento al trabajo de reparación del daño a las víctimas, han permitido profundizar en las modalidades de explotación: relaciones sexuales a cambio de dinero, regalos, favores y, sobre todo, falso afecto; además de pornografía, trata, turismo y viajes, y otros. Los explotadores son de distintas clases sociales y profesiones, predominantemente hombres, sin distinción de edad, con una leve tendencia a ser consumidores o productores de pornografía infantil. Son además maestros en manipulación y seducción, aprovechándose de las carencias afectivas de las jóvenes y del daño que ellas acarrean.

A lo menos son dos los focos en los que debemos poner todas nuestras energías como país: nuestros niños y niñas requieren de acciones efectivas de prevención, detección y abordaje terapéutico de la violencia sexual. Por otro lado, se requiere con urgencia una instancia interinstitucional público-privada, con presupuesto y poder de acción, liderada por la Subsecretaría de la Niñez y con la supervigilancia de la Defensoría de la Niñez, que logre contribuir a la persecución y castigo de delincuentes como los que sedujeron y terminaron explotando sexualmente a las jóvenes de la residencia Anita Cruchaga. Esos que hoy empezarán a pagar su culpa. Ojalá sentencias como ésta resulten ejemplificadoras y contribuyan a desbaratar a estas mafias despreciables.

El 2021 se viene complejo. Mientras no exista una vacuna que permita proteger del coronavirus a las poblaciones más vulnerables, las medidas de protección personal serán imprescindibles para preservar la salud y evitar muertes. Muchas medidas son por todos conocidas: lavado frecuente de manos con agua y jabón o con alcohol gel; uso de mascarilla; escudos faciales, protectores de ropa, calzado y guantes plásticos, entre otros, particularmente en residencias.

La complejidad y altos costos asociados a todas y cada una de estas medidas de protección y prevención frente al contagio, son una gran preocupación para el Hogar de Cristo, el que desde mediados de marzo ha mantenido a 4.500 personas en situación de pobreza y alta vulnerabilidad en cuarentena: adultos mayores, hombres y mujeres con discapacidad mental y personas en situación de calle. Establecer barreras sanitarias efectivas en torno a ellas, pasa por contar con estos elementos de protección personal, tanto para acogidos como para trabajadores. Hasta ahora el uso de elementos de protección y la aplicación estricta de los protocolos, nos ha permitido mantener bajos niveles de contagio en nuestros programas.

Este 2020, hasta julio habíamos invertido 1.400 millones de pesos en estos resguardos sanitarios. En nuestra proyección de costos 2021, representan un aumento de un 5% del presupuesto. Considerando que, cada año, el aporte estatal a nuestros programas sociales ha disminuido y que, producto de la pandemia, nuestros recursos se han reducido por la menor recaudación de ingresos de socios y donantes, mantener una barrera protectora que resguarde la vida de los más vulnerables, es inviable sin el apoyo del Estado a través de la provisión de estos elementos de protección personal tan cruciales.

En Villa Giacamán, Hualpén, Región del Biobío, atendemos 52 adultos mayores con alta dependencia, duras experiencias de vida en calle o abandono en zonas rurales, muchos con avanzado deterioro cognitivo. En esa residencia se requieren 7.500 mascarillas cada mes para precaver contagios. Ese implemento, que ha mantenido a salvo a los disciplinados japoneses: un país de 127 millones de habitantes que tiene menos de mil muertes por COVID-19, cuando en Chile somos 17 millones y han fallecido 12.013 personas–, es vital para proteger la integridad y la vida de los adultos mayores de Hualpén y de todas nuestras residencias a lo largo de Chile.

Para garantizar su derecho a la salud y de quienes los cuidan, necesitamos que el Estado contemple, en el Presupuesto de la Nación 2021, el financiamiento de estos gastos extraordinarios originados por la pandemia, para las organizaciones de la sociedad civil que brindan servicios socio sanitarios estratégicos, en favor de la protección de las poblaciones más vulnerables del país.

A fines del pasado junio se dio a conocer el Informe Mundial sobre Drogas 2020 de la Oficina de Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC), donde uno de los puntos más preocupantes para nuestro país es que somos punteros en una lamentable tabla. La de las drogas, especialmente en población escolar, liderando en la prevalencia/año del consumo de marihuana a nivel mundial. Lo más preocupante no es el dato, es que la cifra y el problema no son nuevos.

Esta noticia volvió a aparecer hace algunas semanas a propósito de la dificultad de la ejecución de programas de apoyo, debido al cierre de colegios por la crisis sanitaria. Este dato más lo señalado por el Informe de UNODC, hace pensar que las cifras que ya eran malas, empeorarán en el futuro, ya que habrá generaciones que no han recibido suficiente prevención. Esto, sin embargo, no es así. Uno de los grandes errores es pretender abordar este fenómeno desde un solo lugar, desde el punto de vista de “las drogas”, y no desde el sujeto, la persona, su comunidad, su contexto.

Si la noticia del alto consumo de nuestros jóvenes no es nueva y realizar prevención no es la única solución, ¿cuál es el camino? El mismo Informe Mundial concluye que existe una asociación entre desarrollo de trastornos por consumo de drogas y desventaja social. Esto es: bajo nivel educativo, mayor dificultad para encontrar y permanecer en el empleo, inestabilidad financiera y pobreza, posiblemente los problemas que más se han evidenciados en este contexto de pandemia.

Por lo tanto, el esfuerzo debe estar puesto en la intersectorialidad. Esto no es drogas, es salud, empleo, vivienda, justicia y una serie de dimensiones del bienestar social. Se debe favorecer que la política pública en este tema aborde y logre modificar los aspectos que propician el inicio y desarrollo del consumo. Que pueda dar coherencia a propuestas que complementan lo humano y lo ciudadano, para así dar más base, más apoyo para evitar que las drogas tengan más espacio para abarcar. Eso podría ser finalmente una real forma de prevenir.

Ahora –en pandemia y con una enorme crisis social y económica en curso–, hacemos lo mismo con el agravante de que la subvención que estamos recibiendo mensualmente está siendo calculada en función de la matrícula y asistencia promedio de los primeros 15 días de marzo de 2020, lo cual representa un perjuicio financiero enorme. Esto debido a que, a diferencia del sistema tradicional de educación, la matrícula de nuestras escuelas se mantiene abierta durante los meses de abril y mayo, aumentando en ese periodo al igual que la asistencia.

En Chile existen más de 186 mil niños, niñas y jóvenes excluidos del sistema educativo, los cuales pertenecen en su mayoría a los dos primeros quintiles de ingreso. Es decir, a la población más vulnerable. Estos jóvenes, cuando retoman sus trayectorias educativas, en general lo hacen a través de la modalidad adultos, la cual es más flexible y apropiada a su realidad. Considerando, sólo la educación de adultos, son alrededor de 500 los centros escolares que atienden a este perfil de estudiantes.

Las escuelas de reingreso educativo estamos realizando todos los esfuerzos posibles para continuar con nuestra labor educativa a distancia en estos tiempos de pandemia, fortaleciendo aprendizajes y atendiendo a las necesidades socioemocionales de nuestros estudiantes. Pero, transcurridos ya tres meses de suspensión de clases presenciales y con las subvenciones mermadas por un cálculo que no considera nuestra realidad, se nos está dificultando realizar nuestra tarea.

Hoy, la continuidad y calidad del servicio educativo que entregamos como escuelas de reingreso a los excluidos del sistema escolar están en jaque, por lo que pedimos al Ministerio de Educación y a las autoridades competentes buscar una solución conjunta por el bien de esas más de 186 mil niños, niñas y jóvenes que están fuera del sistema escolar, a las que el propio ministro Raúl Figueroa estima podrían sumarse otros 80 mil a causa de la pandemia.

Liliana Cortés, directora ejecutiva de Fundación Súmate.

Hugolino González, director Colegio Novomar de Puente Alto.

David Navarro, director Centro de Educación Integrada de Adultos Josefina Méndez de Coyhaique.

Rosicler Urra, directora Centro de Educación Integrada de Adultos Juanita Zúñiga de Parral.

Pablo Valencia, director Escuela Alicura de Peñalolén.

Hoy son muchas personas las que quieren ayudar a otros desarrollando ideas que favorezcan su inclusión social, más aún en situación de emergencia sanitaria y social a causa de la pandemia, pero no encuentran orientación ni apoyo para encaminar sus iniciativas, porque no existe información sistematizada y de fácil acceso. En ese contexto, nace Dorapp.

Así explica la iniciativa el director ejecutivo de Accenture Chile, Nicolás Deino: “Accenture decidió unirse a Hogar de Cristo para ayudar a promover, ordenar y proveer información y experiencias sociales de forma accionable a los distintos emprendedores sociales e instituciones, porque como compañía estamos convencidos de la importancia que tiene impulsar la innovación y el trabajo colaborativo en la era post digital. Además, en el contexto actual del COVID-19, los emprendimientos sociales adquieren más importancia que nunca”.

Deino agregó que “a través de esta app ayudaremos a orientar y encausar el trabajo de personas y organizaciones que buscan ayudar a otros en distintas líneas de acción social. La App ya está disponible para IOS y Android, es gratuita y abierta a todas las personas y organizaciones. Creemos que será una herramienta de gran ayuda en la situación actual que estamos viviendo a nivel local y global. Solos no saldremos ni de esta ni de ninguna crisis futura. Por eso, el espíritu de Doraapp es fomentar este trabajo conjunto en pos del bien común”.

Paulina Andrés, directora de Comunidad del Hogar de Cristo y de quien depende Acción Solidaria, iniciativa que estimula el trabajo de personas y fundaciones con objetivos solidarios y sociales, dice: “Durante los años que hemos trabajado con Acción Solidaria junto a distintas organizaciones sociales, hemos descubierto la riqueza y diversidad de las experiencias que surgen directamente del territorio. Dorapp nace para unificar a esta activa comunidad de líderes sociales, de manera virtual, poniendo su conocimiento al servicio de otros que están partiendo con sus iniciativas solidarias, ya sea como personas o como organizaciones”.

“La posibilidad que estrega Dorapp es la de aunar a organizaciones grandes y con una sólida trayectoria con pequeñas iniciativas que están iniciando su desarrollo, pensando siempre que cada miembro puede aportar desde su propia historia. Dorapp no sólo es un espacio para que los ‘chicos’ aprendan; es también una oportunidad para que los ‘grandes’ escuchen y también se nutran de esas experiencias que se dan a lo largo de todo el país. De personas, que como todos los que somos parte de Acción Solidaria, creemos que juntos se puede cambiar el mundo”, agregó.

En un par de semanas de marcha blanca Dorapp ya aglutina a 352 personas y fundaciones, 35 de las cuales tienen iniciativas de ayuda de distinto tipo en relación con la pandemia y otras problemáticas sociales. Lleva 391 descargas, se han subido 105 documentos y ha recogido inquietudes orientadas a cómo utilizar las tecnologías de la información en el contexto del Covid-19 y cómo ser voluntario/a en iniciativas asociadas al Covid-19, así como muchas felicitaciones por las posibilidades que ofrece.

Hace tiempo que entre el amplio ecosistema de colaboradores que tiene Hogar de Cristo -desde Acción Solidaria hasta la Comunidad de Organizaciones Solidarias, pasando por Sociedad en Acción, INJUV, Fundación Diversifica, Universidad Central, Hijos de la Calle, Pegas con Sentido, Fundación Trato Hecho Vecino, Corporación Moviliza, entre muchas otras-, rondaba la idea de contar con un instrumento de uso simple que permitiera poner en común experiencias, necesidades, acciones entre quienes participan del activismo social, a través de las más diversas causas solidarias.

Ahora ya existe, se llama Dorapp y es una aplicación gratuita para celulares, con una interfaz clara y sencilla, que pone a disposición de cualquier interesado información útil para poder planificar y organizar un proyecto social con el apoyo de otros que ya han pasado por lo mismo. La aplicación ordena la información de los participantes por áreas de interés y clasifica a los usuarios por causas sociales. La idea es conectar a las personas a través de una red móvil que amplifique el alcance de todas sus iniciativas.

Si bien hoy, debido al contexto, visibiliza todo lo relacionado con el Covid-19, es una app que está asociada a 12 líneas temáticas: migrantes, personas en situación de calle, educación, temas socioambientales, género, diversidad sexual, entre otras, y 8 líneas de interés: innovación social, financiamiento y gestión de recursos, gestión de organizaciones sociales, voluntariado, entre otras.

Dorapp será presentada oficialmente este próximo 10 de junio en un webinar, donde expondrá la directora ejecutiva de Prótesis 3D, Daniela Retamales, organización que se dedica a empoderar a personas con discapacidad a través de la entrega de prótesis hechas con impresión 3D y ante la emergencia sanitaria están reorientando su quehacer a la fabricación de protectores faciales para el personal de salud.

Mayra Arena, la joven argentina que nació y vivió en la más dura de las miserias y que se ha convertido en una líder social a través de una memorable charla TED que se viralizó en 2018, será la otra expositora en el debut oficial de Dorapp. También participarán los voceros de Accenture y Hogar de Cristo, Nicolás Deino y Paulina Andrés, respectivamente.

Sobre Accenture

Accenture es una compañía de servicios profesionales de liderazgo global. Desarrolla una amplia gama de servicios de estrategia y consultoría, tecnología y operaciones, con capacidades digitales a través de todos esos servicios. Cuenta con experiencia y especialización en más de 40 industrias y con la red más grande del mundo de centros de tecnología avanzada y operaciones inteligentes. Actualmente, Accenture tiene más de 509.000 colaboradores en más de 120 países.

Sobre Hogar de Cristo

Con 76 años de existencia y creada por el activista social más visionario de Chile, Alberto Hurtado, Hogar de Cristo es una fundación que nace con la misión de contribuir a la construcción de un país con justicia, respeto y solidaridad. Acoge con amor y dignidad a los más pobres entre los pobres, para ampliar sus oportunidades a una vida major, atendiendo al año a más de 41 mil personas en 304 programas a lo largo de Chile, que se ocupan de los adultos mayores, hombres y mujeres con discapacidad mental, niños y jóvenes excluidos del sistema escolar, personas con consumo problemático de alcohol y otras drogas, entre otros grupos vulnerados en sus derechos.

“Drama en las residencias: 1.517 ancianos muertos por coronavirus en toda España desde que comenzó la crisis”. El estremecedor titular de la cadena Ser es de hace tres días. En ese momento, esa cifra representaba el 37% del total de fallecidos en el tan duramente golpeado país europeo. En Chile, ayer se supo del contagio de tres adultos mayores y de una cuidadora en una residencia en Puente Alto, lo que podría ser el comienzo de una tragedia. Hoy se sabe que otros 6 residentes de ese establecimiento de larga estadía dieron positivo al Covid-19. De los 7 muertos informados hasta ahora en Chile, 6 eran adultos mayores con graves enfermedades preexistentes; y uno, un hombre que vivía en Santiago, tenía 64 años.

Es esencial –literalmente de vida o muerte– que el virus no entre a los lugares donde esta población de alto riesgo está en cuarentena. Hay que protegerlos a como dé lugar. Y en esa defensa férrea son esenciales elementos sencillos pero tan escasos y preciosos en estos días como las mascarillas.

Nosotros en el Hogar de Cristo atendemos a casi 4.500 personas en 144 programas residenciales a lo largo de Chile: adultos mayores, la mayoría, muchos no valentes; hombres y mujeres con discapacidad mental y enfermedades de base; personas que han conocido la vida en calle y el envejecimiento y deterioro prematuro que produce.

Para evitar que sean víctimas del virus, los trabajadores y trabajadoras de trato directo que los cuidan deben extremar las medidas de seguridad para no convertirse ellos mismos en vectores del contagio. Basta que uno se contagie para que se produzca lo que los expertos llaman un cluster; es decir, un brote en racimo, como ha pasado en Madrid, donde una mañana amanecieron 16 adultos mayores muertos en una residencia, situación que se ha seguido repitiendo.

Tenemos órdenes de compra en Chile y el extranjero, pero de aquí a un mes, no hay mascarillas. Por eso pedimos con urgencia a las autoridades sanitarias que nos apoyen en resolver esta crítica situación. A diario, necesitamos 8.000 mascarillas, 4.572 pares de guantes diarios, 1.524 trajes de aislamiento, 9.144 más visores desechables y cerca de 800 litros de alcohol gel, con los que no contamos. La vida de casi 4.500 seres humanos vulnerables depende de que consigamos esos insumos básicos.

Este domingo yendo a buscar un repuesto para la bici de mi hijo, me encuentro con la guerra mundial desatada: el supermercado había sido tomado por asalto por centenares de compradores de cloro, desinfectantes, detergentes y alimentos no perecibles. Las góndolas, como hemos aprendido que se llaman las estanterías del retail, vacías, parecían arrasadas por los ejércitos de Atila.

El individualismo también es una pandemia, sobre todo en tiempos como los que está viviendo el mundo y nuestro país; protejámonos de ella y aboquémonos a lo que la inmuniza: la responsabilidad colectiva, que en el fondo es la manera en que se debe entender la solidaridad. Es en momento como éstos en que se pone a prueba cuánto hemos avanzado como civilización; cuánto la cultura, la conciencia colectiva, nos han distanciado de la supervivencia predatoria.

Empatía ante los problemas sociales era una de las principales demandas que legítimamente exigían los movimientos sociales a partir de octubre. Empatizar hoy con los más vulnerables al coronavirus es el ejercicio que se nos demanda como individuos y sociedad. Poner atención en las personas por las que trabajamos a diario en el Hogar de Cristo: los adultos mayores en abandono, los hombres y mujeres con discapacidad mental, las personas en situación de calle, a las que no se les incluye como grupos de riesgo por las autoridades sanitarias para cuestiones como la vacunación contra la influenza, personas frágiles, inmunodeprimidas, desprotegidas, solas. Los jóvenes no pueden sentirse librados porque este es un mal de viejos; el raciocinio es al revés, son los más sanos, los más aptos para sobrevivir, en el decir de Darwin, los que debieran velar por la supervivencia y el bienestar de los en extremo vulnerables.

Es imposible no acordarse del “Ensayo sobre la Ceguera” de Saramago, parábola de la mezquindad que surge cuando el ser humano se ve enfrentado a sobrevivir. Es una visión distópica presente en tantísimas películas y libros que disfrutamos como entretención y que ahora intuimos podrían convertirse en realidad al ver el comportamiento irracional de las masas cuando están bajo la amenaza de contagio de una enfermedad letal y desconocida.  Pero como la vida no es una serie de Netflix confío que primará la cordura y la cultura, entendida en esa sabia definición de la antropóloga Margaret Mead que anda dando vueltas en redes sociales y que afirma que el primer signo de civilización fue el hallazgo de un fémur roto y curado, porque ningún animal sobrevive a un hueso quebrado sin la ayuda de otro. Ayudar a los demás en tiempos de dificultad es el punto donde comienza la humanidad y la civilización.