–

La industria de retail es uno de los rubros industriales donde la Inteligencia Artificial (IA) puede lograr cambios sustanciales, tanto en productividad como en eficiencia, reducción de costos y tiempos de respuesta. Así quedó de manifiesto durante el Huawei Cloud Industry Techwave Summit Chile 2024, evento que reunió a socios comerciales y clientes finales de la multinacional tecnológica en el país.

Según la compañía, la IA está revolucionando los mercados de retail al minimizar la tasa de errores en los procesos industriales y aumentar la eficiencia operativa. “Esta tecnología permite predecir tendencias de consumo, por ejemplo la demanda de carne y carbón antes de un partido de fútbol, optimizando así la gestión de inventario y maximizando los márgenes de ganancia”, aseguró el Cloud Partner Business Development Director de Chile y Bolivia de Huawei, Pablo Díaz.

En esa misma línea, durante las presentaciones se dio a conocer que la adopción de soluciones basadas en la nube está potenciando aún más a las empresas de este sector, con herramientas que reducen los tiempos de espera, mejoran la atención al cliente y agilizan los procesos, permitiendo una respuesta más rápida y eficiente ante situaciones imprevistas.

Por ello, se analizaron los beneficios de Huawei Cloud para el sector minorista, como la elasticidad y el poder de escalamiento, lo que permite una gestión más eficiente. Estas ventajas permiten a las empresas adaptarse rápidamente a las demandas cambiantes del mercado, gestionando sus recursos de manera más eficaz.

El Presidente Global de Huawei Public Cloud Business Dept, Kevin Gao, destacó las características diferenciadoras de la tecnológica gracias a sus dos data centers para nube pública ubicados en territorio nacional, indicando que “Huawei Cloud Chile se ha convertido en un socio clave de la industria digital, con la latencia más baja del mercado de solo 10 milisegundos”.

Por otra parte, el Subgerente de Infraestructura y Arquitectura en SMU, Javier Vera, puntualizó que “Huawei hace que las cosas sean eficientes. Cuando el cliente necesita algo, entienden que la necesidad es inmediata. Cada vez que tenemos un problema, nos ayudan a destrabar y solucionar problemas. Además de eso, el equipo técnico es muy bueno, nos han ayudado con su experiencia a tomar buenas decisiones”.

Durante el encuentro, profesionales de Huawei exhibieron también otros casos de soluciones digitales aplicadas en sectores como e-commerce y minería, además de la forma de hacer migraciones desde otros servicios de Cloud de manera simple, rápida y segura, resaltando que la marca ofrece acompañamiento experto in situ y en línea -de extremo a extremo- todos los días y en cualquier horario.

Las postulaciones se pueden realizar a través del sitio

El Gobierno de Chile y la empresa tecnológica Huawei abrieron la convocatoria para la primera edición del Programa de Formación en Talento Digital Mineduc-Huawei, una iniciativa que permitirá que diez estudiantes de educación superior técnico profesional de áreas STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) viajen este año a la casa matriz de la empresa en Shenzhen, China, para aprender diferentes competencias digitales necesarias para el mundo de hoy y capacitarse en tendencias relacionadas con soluciones digitales de vanguardia. El programa contempla que otros diez estudiantes viajen en 2025.

El subsecretario de Educación Superior, Víctor Orellana, indicó que “este es un ejemplo de colaboración público-privada, ya que para articular y enfrentar los desafíos que tiene la educación superior de cara al futuro requerimos un estrecho vínculo con el sector productivo. Hoy en día las tecnologías están transformando tanto la experiencia laboral como la experiencia de estudiar, y esto requiere un trabajo conjunto”.

“Esperamos poder escalar este programa, llegar a más personas y eventualmente a más empresas, y esperamos que los jóvenes y los estudiantes postulen, pues esto les permite una oportunidad que quizás sin este acuerdo no tendrían”, agregó.

El viaje para quienes se adjudiquen esta beca está previsto para septiembre de este año. Durante la visita, las y los jóvenes profundizarán sus habilidades en tecnologías de la información y las comunicaciones, así como en el manejo de nuevas alternativas digitales, incluyendo inteligencia artificial. Estas y otras herramientas son las que pondrá a disposición la empresa china a través de la Universidad de Huawei, un centro de educación y capacitación tecnológica.

Estas becas son fruto de un acuerdo de colaboración suscrito el año pasado por el Ministerio Secretaría General de Gobierno (Segegob), a nombre del Ejecutivo, con la empresa tecnológica, a fin de potenciar conocimientos y destrezas de las nuevas generaciones ligadas a la educación técnico profesional, como un impulso a la alfabetización digital en Chile.

¿Quiénes pueden postular?

Podrán optar a ser parte de este programa las y los estudiantes regulares de alguna carrera técnico profesional STEM en instituciones de educación superior del país, con buen rendimiento académico (promedio sobre 5,5) y con un nivel de dominio del inglés medio y/o avanzado, ya que las clases se realizarán en ese idioma. Cada una de las becas incluye pasajes, traslados, alimentación y alojamiento para que las y los estudiantes se concentren en aprender y sacar provecho a su estadía en algunas ciudades de China.

El vicepresidente de Asuntos Corporativos de Huawei Chile, Marcelo Pino, destacó que “estamos orgullosos de abrir las postulaciones de estas becas, que son un nuevo instrumento donde trabajamos junto a las autoridades para reducir la brecha digital. Sabemos que impulsar la generación de nuevos talentos es fundamental para que el país sea un hub digital dentro de América Latina”.

Las postulaciones estarán abiertas entre el 19 de abril y el 26 de mayo, hasta las 23:59 horas. Las y los estudiantes interesados deben ingresar al minisitio dedicado a las becas dentro portal web del Ministerio de Educación, https://formaciondigital.mineduc.cl/ .

Allí, luego de revisar en detalle los requisitos para postular, cada estudiante debe llenar el formulario en línea donde se solicitan antecedentes que acrediten su condición de alumno o alumna regular de una carrera de las ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM) en un centro de educación superior técnico profesional chileno.

El Programa de Formación en Talento Digital Mineduc-Huawei no es el único impulsado por el Gobierno y la empresa china. También trabajan en un programa de actualización de habilidades digitales para profesores y profesoras de educación básica y media del país, iniciativa en la que colaboran con Unesco. El programa busca identificar las áreas relacionadas con tecnologías y digitalización donde las y los maestros y profesionales de la educación tienen carencias, para ofrecer cursos que mejoren sus capacidades. El piloto del programa de capacitación para docentes se está realizando en nuestro país y el horizonte es replicarlo más adelante en otros países de América Latina y el Caribe.