Dos detenidos fueron capturados en La Serena y, en coordinación con Gendarmería, se allanaron celdas del centro penitenciario local, incautando celulares vinculados a la organización. La investigación apunta a una red criminal que habría defraudado cerca de $1.000 millones.

Entre las víctimas figura la actriz Amparo Noguera, con un perjuicio que ascendería a $700 millones.

En la Región de Coquimbo, y particularmente en La Serena, se desarrolló una de las aristas más sensibles del operativo que permitió desbaratar una organización dedicada a estafas millonarias bajo una modalidad sofisticada: el engaño telefónico con falsos ejecutivos bancarios, sumado a la suplantación de funcionarios públicos y policías.

La investigación, liderada por Bridec Metropolitana con apoyo regional, derivó en 21 órdenes de entrada y registro en diversas comunas del país, incluyendo La Serena, donde se detuvo a dos de los imputados. Pero el punto más relevante para la zona fue la diligencia dentro del propio sistema penitenciario: el subprefecto David Castro informó que “en coordinación con Gendarmería de Chile en la ciudad de La Serena también se hizo un allanamiento en las celdas del centro penitenciario de La Serena, logrando la incautación de nueve teléfonos celulares que están vinculados a tres de los integrantes de esta organización delictual”.

El caso fue abordado públicamente por el subprefecto Castro; la fiscal de Ñuñoa–Providencia, Alejandra Godoy; y el seremi de Seguridad Pública, Alejandro Jiménez.

Castro explicó que “se logró establecer una agrupación delictual que se dedica al delito de estafas en la modalidad cuento del tío, falsos ejecutivos bancarios”, detallando que la banda contactaba a las víctimas para advertirles de supuestos accesos ilegales a sus cuentas, asegurando un trabajo coordinado con instituciones reales: “estaba monitoreando esto junto a personal de la PDI y a personal de la Comisión para el Mercado Financiero”.

El engaño se completaba con una instrucción decisiva: “retiraran su dinero… y que este mismo tenía que ser entregado a personal de la PDI que concurriría a los domicilios a buscarlo”. Una vez captada la confianza, “las víctimas entregaban el dinero además de sus productos bancarios y otra especie de valor”, explicó el jefe policial.

La investigación: de dos teléfonos a una red criminal

La fiscal Alejandra Godoy afirmó que la investigación comenzó “a mediados del mes de octubre del año pasado con la denuncia de la primera víctima”, cuyo perjuicio fue “alrededor de 500 millones de pesos”. En esa etapa, dijo, contaban con “dos números telefónicos” como pista inicial, pero el seguimiento cambió el curso de la indagatoria: “nos percatamos de que estos teléfonos estaban operando desde el interior de la cárcel”.

El hallazgo permitió vincular nuevos casos y comprender la estructura. “Nos dimos cuenta… que no era la típica estafa común… sino… una red criminal… con brazos operativos fuera del penal… absolutamente interconectados, cada uno con roles definidos”, sostuvo.

Según la fiscal, el fraude total se acercaría a los mil millones: “está cercano a los mil millones de pesos, un poco más de los 900 millones de pesos”. En este escenario, la investigación incorpora un antecedente de alta connotación pública: una de las víctimas fue la actriz Amparo Noguera, con un perjuicio que ascendería a $700 millones.

Godoy agregó que, para frenar la operación económica de la banda, se obtuvo autorización judicial: “congelamiento de ocho cuentas bancarias” y “medidas cautelares… sobre tres bienes inmuebles” inscritos a nombre de “palos blancos o testaferros”.

“Casi secuestro psicológico”: horas al teléfono y un segundo aparato

Respecto del modo en que se ejecutaba el engaño, la fiscal describió dinámicas de presión prolongada: “las tenían… nueve horas al teléfono” y “les entregaban un segundo teléfono para que sus familiares no sospecharan”. Según Godoy, la estafa podía extenderse: “cuatro horas, cinco horas, nueve horas conectadas al teléfono con los delincuentes”, con instrucciones de no hablar con terceros o contestar “muy brevemente” a familiares.

En un caso, tras vaciar a la víctima, los delincuentes montaron una escena de “cierre”: “le envían… un vídeo temporal… de la supuesta detención… y le dicen… vaya… a retirar sus especies… y recién en ese minuto la víctima se da cuenta”.

Recomendación clave

El subprefecto Castro resumió la recomendación principal: “si uno recibe una llamada de este tipo, es cortar la llamada y tomar contacto con su banco para verificar”. También recalcó que si solicitan claves, “eso jamás lo va a hacer un ejecutivo”.

Por su parte, el seremi Alejandro Jiménez destacó que “en meses se logra desbaratar una banda que estaba realizando estafas en todo Chile”, subrayando que el caso releva el problema de fondo: “es conocido lamentablemente que las bandas delictuales… también trabajan desde la cárcel”. Y cerró con una evaluación: “el daño patrimonial… ha sido inmenso”.

En el marco del mes de la mujer, ESET analizó esta problemática que según estadísticas, afectan a un 85% de las mujeres que ocupan la red.

Se va marzo, un mes que conmemora la lucha de las mujeres por mayores reivindicaciones en distintos ámbitos, como su seguridad. Diferentes datos confirman que hoy las mujeres son violentadas no sólo físicamente, sino además a través de lo digital.

Según un estudio de la ONU, entre el 16% y el 58% de las mujeres y niñas fueron víctimas de violencia en línea. Además, de acuerdo con una investigación realizada por ProPrivacy, el 85% de las mujeres fueron testigo o sufrieron algún tipo de acoso en línea. En lo que respecta a ataques sexuales en la red y según las cifras de una muestra de The State of Online Harrasment, el 16% de las mujeres reportaron haber sido acosadas sexualmente en línea, comparado con el 5% de los hombres.

En ese sentido, las compañías de ciberseguridad han ido jugando un rol fundamental, mejorando las tecnologías y educando a la sociedad para una mayor protección de los usuarios que se conectan a internet a través de distintas plataformas.

“Las empresas de ciberseguridad tienen un papel crucial en la protección tanto de las mujeres como a usuarios en general en el ámbito digital. Esto, por un lado porque desarrollan tecnologías y estrategias para detectar y prevenir ataques cibernéticos, y también porque concientizan sobre los riesgos a los que se está expuesto y educan a la sociedad sobre buenas prácticas de seguridad que permiten disminuir las amenazas. Existen también muchas empresas que colaboran con organizaciones para favorecer que los entornos digitales sean más seguros y menos hostiles”, explica Fabiana Ramírez Cuenca, Investigadora de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica.

Las mujeres están más expuestas

Siguiendo con la vulnerabilidad que patentan las mujeres en el ámbito digital, hay cifras que demuestran que están mucho más expuestas que los hombres. De acuerdo a los informes entregados por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo y Amnistía Internacional, el 38% de las mujeres han experimentado abuso en línea, mientras que las más jóvenes (18 a 24 años) son más propensas a recibir todas las formas de violencia cibernética.

En su constante compromiso de contribuir a la seguridad de las personas, desde el equipo de investigación de ESET comparten las siguientes recomendaciones para mujeres mientras navegan en las redes:

• Educación: es importante concientizar e informar a las mujeres de todas las edades sobre los riesgos que implica la actividad en línea así como aprender a detectarlos para poder prevenirlos y protegerse.

• Se recomienda siempre configurar adecuadamente las opciones de privacidad en redes sociales y aplicaciones.

• Utilizar soluciones de seguridad para evitar intrusiones en los dispositivos como computadoras y móviles, que quizás pudieran filtrar información sensible.

• Actualizar los sistemas operativos y aplicaciones para proteger de vulnerabilidades a los equipos  y evitar así el acceso a estos.

• Además, es importante que la sociedad se comprometa en abordar integralmente esta problemática y se dé asistencia y acompañamiento a mujeres víctimas.

RedMat se basa en un modelo de negocio colaborativo, que busca garantizar la rentabilidad y el crecimiento sostenible de las pequeñas y medianas ferreterías, haciéndolas más competitivas y generando un impacto positivo en las comunidades en las que están inmersas. Las primeras operaciones ya se iniciaron en las comunas de Vicuña, Illapel y en la localidad de Tierras Blancas, de la comuna de Coquimbo.

Ante la dificultad que tienen las pequeñas y medianas ferreterías de la Región de Coquimbo para poder acceder a mejores precios y a una variedad de productos que les permitan competir en la zona, se creó RedMat, la primera red de ferreterías del país que está dedicada exclusivamente a la compra y venta de insumos para la industria ferretera independiente, y que ya inició sus operaciones en Vicuña, Illapel y en la localidad de Tierras Blancas, de la comuna de Coquimbo.

Tras iniciar formalmente sus actividades en noviembre de 2022, RedMat creó un nuevo modelo de negocios asociativo, en el que apuesta por garantizar la rentabilidad y el crecimiento sostenible de las ferreterías independientes, entregándoles una serie de beneficios económicos y estructurales para sus negocios, entre ellos, retornos de la inversión a través de bonificaciones por sus compras, obtener mejores márgenes, acceder a convenciones comerciales nacionales e internacionales, contar con beneficios sociales para su fuerza laboral, recibir capacitación y asesoría continúa dentro de su gestión comercial y ámbito financiero.

Como parte del trabajo estratégico que se pretende desarrollar en las localidades menos pobladas de la región, RedMat confirmó que recientemente inició sus operaciones en la Ferretería Corvi de Tierras Blancas, cuyo negocio familiar lleva funcionando por más de ocho años. Con esta nueva apertura, la red de ferreterías amplió su presencia en la zona, tras sus recientes inauguraciones en las comunas de Vicuña e Illapel.

Según explicó Juan Pablo Laroze, gerente general y socio fundador de RedMat, “las ferreterías independientes de comunas rurales y urbanas de baja densidad poblacional están muy solas y les cuesta mucho competir con las grandes del rubro, por lo que nuestro enfoque apunta a generar las condiciones para hacer a nuestros socios más competitivos. No queremos ser un centro de compras más, sino que queremos crear una red de asociados de distintas zonas geográficas del país, que sea capaz de brindar soportes de compras colaborativas, que les permitan a estos negocios acceder a mejores precios y facilitarles la cadena de distribución, para que realmente puedan competir con una variedad de productos más amplia, que les permita escalar y sostenerse en su zona”.

La apuesta comercial de RedMat ya le ha permitido instalarse en 17 localidades entre la II y la IX Región, con más de 300 colaboradores. Ya está trabajando activamente con más de 25 proveedores nacionales e internacionales. Según sus proyecciones, la empresa nacional espera tener en el mercado asociativo del rubro una participación del 15% en un plazo inferior a los tres años. Con 30 asociados, RedMat espera procesar el 70 por ciento de las transacciones de sus asociados y compras por más de 60 millones de dólares al año.

Laroze agregó que “compramos en volumen a nuestros proveedores y todas las compras pasan de manera ordenada a través de una plataforma tecnológica de alto nivel, que fue desarrollada en alianza con Iconstruye, el portal de la Cámara Chilena de la Construcción. El mayor desafío que tenemos es tener créditos con nuestros proveedores, para cubrir la demanda de nuestros socios. Si bien nuestros socios ferreteros están establecidos y son reconocidos en sus zonas, este proyecto cuenta con un equipo de trabajo que viene del mundo de la distribución en esta industria, lo que nos facilita entender las demandas y urgencias de las ferreterías independientes”.

Desde RedMat aseguraron que se encuentran realizando un intenso trabajo con los proveedores nacionales e internacionales, para incentivar su participación en este centro de compra y tener la oportunidad de generar grandes volúmenes de venta de manera directa con los socios ferreteros, sin ningún tipo de intermediarios y así poder aumentar la presencia regional de las marcas, en varias categorías de productos.