Una sentencia del Segundo Juzgado de Letras de La Serena puso el foco en las responsabilidades que tienen las empresas de seguridad frente a sus clientes. El tribunal condenó a ADT Security Services SA por no activar su sistema de alarmas durante un robo ocurrido en un local comercial del centro de La Serena.

El fallo acogió la demanda presentada por Reale Chile Seguros Generales SA, aseguradora que debió pagar la indemnización a PC Factory SA, tras el robo registrado el 31 de agosto de 2024. En total, la empresa de seguridad fue condenada a pagar 2.039,23 UF, monto equivalente a la compensación entregada por la aseguradora a la empresa afectada.

Según estableció la jueza Ghislaine Landarretche Sotomayor, ADT tenía la obligación contractual de emitir una alerta al detectar la presencia de personas ajenas en el local. Sin embargo, durante el robo, el sistema de alarmas de ADT no se activó, ni siquiera cuando los antisociales destruyeron la caja de control del sistema.

El fallo explica que fueron otros dispositivos de seguridad —cámaras y sensores de movimiento pertenecientes al sistema interno de PC Factory— los que detectaron la desconexión y permitieron avisar a Carabineros. El sistema contratado a ADT, en cambio, no generó ninguna señal de emergencia, pese a que el contrato exigía activar un protocolo especial ante una “caída total” del sistema.

Para el tribunal, este hecho constituyó un incumplimiento grave del contrato, ya que el servicio prestado por la empresa de alarmas es precisamente de carácter preventivo y disuasivo. Al no cumplir con esa función básica, la empresa quedó obligada a responder por los perjuicios económicos causados por el robo.

La sentencia resolvió acoger la demanda con costas, ordenando que ADT Security Services SA pague a la aseguradora el monto fijado, más reajustes e intereses, hasta que se haga efectivo el pago.

El caso resulta relevante para la Región de Coquimbo, ya que refuerza la idea de que las empresas de seguridad deben responder cuando los sistemas contratados no funcionan como corresponde, especialmente en hechos que afectan a locales comerciales y a la seguridad urbana.

Con el objetivo de acercar la información directamente a las personas y sus comunidades, y de dar a conocer los alcances y beneficios de la Reforma de Pensiones, el equipo de la Unidad de Educación Previsional de la Subsecretaría de Previsión Social realizó charlas dando conocer los detalles de la implementación de la nueva ley previsional.

El despliegue territorial consideró actividades de difusión en las tres provincias de la región comenzando en Los Vilos e Illapel durante la primera jornada. El miércoles 4 de junio el turno fue en Limarí con actividades en las comunas de Río Hurtado, Monte Patria y Ovalle. Finalizando el jueves 5 de junio en la localidad de Pelicana en La Serena y Punta Mira Norte de Coquimbo.

En la ocasión dirigentes vecinales, sindicales, adultos mayores, pensionados y ciudadanía en general, accedieron a la información de la Reforma a las Pensiones, enmarcada en la Ley N°21.735, recientemente aprobada y cuyos beneficios ya están entrando en vigencia.

Al respecto la Seremi de Gobierno, Paulina Mora, presente en la jornada de Moneta Patria y Ovalle, destacó la iniciativa del Gobierno y del Ministerio del Trabajo para la difusión de la Reforma Previsional y dijo que “esto es un mandato de nuestro presidente Gabriel Boric, de llegar a todos los territorios para poder informar los beneficios de la nueva reforma a las pensiones. Y estamos muy contentos como Gobierno, principalmente por la convocatoria que hemos tenido en este despliegue territorial, con paso en las tres provincias de nuestra región, con profesionales que vienen exclusivamente a poder aclarar las dudas, principalmente a las personas mayores”. Hoy día tuvimos una convocatoria excepcional en Monte Patria, donde llegaron más de 60 personas aproximadamente a esta actividad, y con las ganas de conocer, pero también de difundir lo que esto va a implicar para todas y para todos”.

Por su parte el Seremi del Trabajo y Previsión Social (s), Juan comentó que “No hemos desplegado por toda la región, junto con la Subsecretaría de Previsión Social, para dar a conocer la implementación de la reforma de pensiones. Ya a partir de este mes, empiezan las primeras postulaciones a la PGU las personas de 82 y más años, con una pensión de reparación o de gracia. Y lo que queremos es comunicarnos directamente con todos los beneficiarios, con todos los usuarios, los adultos mayores, para que todos estos beneficios que trae la reforma de pensiones puedan llegar a ellos”.

En Río Hurtado la jornada de difusión de la reforma se dio en torno a una mateada junto con adultos mayores y pensionados de la localidad de Tabaqueros. En la ocasión la alcaldesa Carmen Juana Olivares, valoró el espacio informativo desplegado en la comuna y expresó que “estamos muy con los resultados, queremos seguir haciendo estos despliegues en nuestro territorio porque no solamente las personas pensionadas deben conocer esta reforma, sino que también las personas que están activamente trabajando, que tienen que conocer cuáles son los beneficios que van a tener en el futuro”.

En general, la reforma establece una cotización adicional del empleador, de 7% de la renta imponible, aporte que se distribuirá entre cotización individual y Seguro Social. También, aumenta la Pensión Garantizada Universal (PGU) a $250.000 en forma gradual; crea el Fondo Autónomo de Protección Previsional (FAPP); y modifica el sistema de multifondos por la inversión en fondos generacionales, entre otros.

En términos concretos, el primer hito de implementación de esta Reforma es la entrada en vigencia de la ampliación del Seguro de Lagunas Previsionales, en mayo de 2025. Este instrumento, que actualmente paga cotizaciones en períodos de desempleo a quienes hagan uso del Seguro de Cesantía con cargo al Fondo de Cesantía Solidario, se extenderá a quienes lo hagan con cargo a sus cuentas individuales de cesantía.

Mientras que, en septiembre de este año, comenzará el pago del nuevo monto de $250.000 la Pensión Garantizada Universal (PGU) al primer grupo de beneficiarios, que serán los pensionados de 82 años o más. Este proceso continuará en septiembre de 2026, cuando el nuevo monto reajustado llegará a pensionados de 75 años o más, y en septiembre 2027 contemplará a los pensionados de 65 años o más. En cada fecha mencionada, por otra parte, se incorporarán a la PGU quienes reciben prestaciones de las leyes reparatorias (Valech, Rettig y exonerados) de los mismos cortes etarios.