Un delicado incidente ocurrido en un supermercado de La Serena encendió las alarmas durante el fin de semana, luego de que un niño de solo 4 años sufriera una descarga eléctrica mientras se encontraba al interior del local junto a su familia.

El hecho ocurrió el sábado en el supermercado Santa Isabel, donde el menor recibió la descarga en circunstancias que ahora están siendo investigadas por la Fiscalía. Tras el incidente, el niño fue trasladado de urgencia a un recinto asistencial de la comuna, donde recibió atención médica.

Ante la gravedad de lo ocurrido, la Fiscalía de Flagrancia de la Macrozona Norte ordenó una serie de diligencias para esclarecer cómo se produjo el accidente y si existieron responsabilidades por parte del recinto comercial.

La fiscal de flagrancia, Yocelyn Weisser, explicó que se dispuso de inmediato el aislamiento del sitio del suceso para permitir el trabajo de equipos especializados.

“Respecto a los hechos ocurridos en el supermercado Santa Isabel por la electrocución sufrida por un menor de 4 años, se dispuso el aislamiento del sitio del suceso y el trabajo de personal especializado de la Brigada de Homicidios de la PDI para obtener antecedentes como cámaras, testigos y fotografías, con la finalidad de determinar la responsabilidad del supermercado”, indicó.

En el lugar se están realizando peritajes técnicos y revisión de cámaras de seguridad, además de la toma de declaraciones a posibles testigos que puedan aportar antecedentes sobre lo ocurrido.

Las diligencias buscan establecer qué provocó la descarga eléctrica y si existían condiciones inseguras en el recinto, información que será clave para determinar eventuales responsabilidades.

Mientras avanza la investigación, el caso ha generado preocupación entre los clientes del supermercado, debido a la gravedad del accidente y a las circunstancias en que ocurrió dentro de un recinto comercial frecuentado por familias.

El local inaugurado, ubicado en la calle Alcalde Waldo 401, cuenta con 912 metros cuadrados de sala de venta y con los mejores estándares de la industria. Se destaca el uso eficiente de energía con iluminación led, 6 cajas autoservicio que buscan agilizar la experiencia del cliente en la caja, y un amplio surtido ofrecido a los clientes superando los 6.000 productos, destacando productos regionales, que son parte del programa 100% Nuestro que apoya y promueve a los productores y emprendedores locales, carnes, frutas y verduras, panadería, entre otros.

Esta apertura demuestra el carácter regionalista de la cadena que busca expandir su presencia geográfica a lo largo de todo el país como también destacar productos típicos de sus zonas.

“Invito a todos los vecinos de Huachalalume a visitar nuestro Unimarc. Se encontrarán con un local de primer nivel que ofrece un amplio surtido de productos que busca satisfacer las necesidades de todos, así como interesantes promociones para ayudar al bolsillo de los vecinos de Huachalalume.  Seguiremos cumpliendo con nuestro propósito de estar cada vez más cerca de las familias a lo largo de Chile y de hacerle la vida más fácil a nuestros clientes”, señala Lionel Gubler, gerente de Formato Unimarc.

Con esta inauguración, Unimarc inicia su plan de apertura y de remodelaciones que tiene programado para este año en el país.

TEAcompañamos es el nombre de la iniciativa con la que M10 se une a la misión de crear una sociedad más inclusiva a través de un programa que ofrece una experiencia de compra positiva para personas con Trastorno del Espectro Autista (TEA), mediante un horario especial en donde se adaptan las condiciones de la tienda.

Santiago, marzo de 2024.- Con una ceremonia de inauguración llevada a cabo hoy en el Mayorista 10 de calle San Diego 2115, se presentó oficialmente el Programa TEAcompañamos 2024, el cual surge del firme compromiso de la empresa con la diversidad e inclusión, y que cuenta con el respaldo fundamental de la Asociación de Padres y Amigos de los Autistas (ASPAUT), una corporación sin fines de lucro conformada por padres de niños, jóvenes y adultos con TEA.

En marzo del 2023, se publicó la Ley N°21.545, que establece la “Promoción, la Atención Integral y la Protección de los Derechos de las Personas con Trastorno del Espectro Autista en el Ámbito Social, de salud y Educación”. En Chile, según la Encuesta Nacional de Discapacidad y Dependencia (ENDIDA), existen 44.594 personas con TEA en la población mayor de 18 años.

En este contexto, el programa impulsado por SMU, matriz de M10, se fundamenta en su política de Diversidad e Inclusión y tiene como objetivo implementar buenas prácticas para proporcionar una experiencia de compra positiva para los clientes que forman parte de este espectro. Las personas con TEA muchas veces conviven con hipersensibilidad sensorial a estímulos como sonidos y luces, dificultades en la comunicación y posibles crisis de ansiedad.

De esta forma, se han implementado medidas para crear un ambiente que brinde una experiencia positiva de compra entre las 9 y las 10 de la mañana. Para lograrlo se trabajó en conjunto con ASPAU, para crear un entorno acogedor, respetuoso y se realizó un proceso de sensibilización de los colaboradores y colaboradoras.

Paralelamente, se implementarán otras medidas en el local, como una caja preferencial con señalética específica, un tótem donde se puede acceder a la guía TEA de forma digital, una guía en papel y una encuesta de satisfacción del programa, para realizar ajustes y mejorarlo de ser necesario.

Nicolas Delsol, gerente de los formatos Mayorista 10 y Super 10 indicó que “estamos comprometidos en avanzar para asegurar la inclusión para todos nuestros clientes. El Programa TEAcompañamos refleja nuestro compromiso de crear un entorno acogedor y respetuoso para personas con TEA ya que no solo ofrece una experiencia de compra positiva, sino que también promueve la sensibilización y el entendimiento sobre el TEA en la sociedad”.

Evelyn Revello, directora de la Escuela Especial Magdalena Ávalos Cruz, de ASPAUT, señaló que las familias con niños y niñas con TEA van a tener muchas más facilidades para ir al supermercado. “Estamos muy agradecidos de la consideración que ha tenido M10 de pensar en las personas con TEA. La integración social de ellos es muy difícil (…) Estos gestos son enormes, la gente acá va a contar esta experiencia y vamos de boca en boca traspasando lo que es el TEA y cómo debemos enfrentarnos como sociedad, cada vez hay más personas y hay que hacerse cargo”.

Finalmente, María José Salucci, subgerente de Personas de los formatos M10 y S10, afirmó que, “como empresa, la diversidad e inclusión son pilares fundamentales y son parte de la cultura de nuestra compañía. Este programa es un paso significativo en nuestro compromiso con la inclusión y el trabajo para que todas las personas se sientan bienvenidas y valoradas en nuestros locales”.