A finales de mayo, la Ministra de Ciencias, Tecnología, Conocimiento e Innovación, Ximena Lincolao, dio a conocer detalles de la Estrategia CTCI 2026, que busca orientar el desarrollo de largo plazo del país a través del fortalecimiento de las capacidades científicas, tecnológicas y de innovación.

Se trata de una hoja de ruta que permita incorporar a la ciencia en todos los ámbitos del desarrollo. “La estrategia abarca seis pilares los que se condicen con lo que necesita nuestra región para superar sus desafíos. Tenemos Inteligencia Artificial, impulso a la innovación, mayor coordinación interministerial y un reimpulso al desarrollo de talentos que creemos serán claves para abordar los temas como el transporte, las comunicaciones, la escasez hídrica o la atracción de inversiones”, indicó Maité Arenas, Seremi de Ciencias, Tecnología, Conocimiento e Innovación.

La autoridad remarcó que la estrategia tiene una dimensión territorial ya que vinculará a la academia, al sector público y privado, además de las comunidades; actores que forman parte de un Comité Regional, un organismo asesor que levantará diagnósticos, medidas y, eventualmente, líneas de financiamiento.

“Trabajar con ellos no es una opción, es una necesidad. Para el Gobierno del Presidente José Antonio Kast es importante vincularnos con todos. Estamos impulsando una agenda para el desarrollo científico que permita llevar soluciones a la ciudadanía y para ello es que debemos poner a disposición todo el conocimiento, la voluntad de las autoridades y las capacidades de la academia, como todo un ecosistema, al servicio de la Región de Coquimbo”, puntualizó la Seremi Arenas.

Desde la academia, el Director Ejecutivo de CEDUC UCN, Carlos Sainz, destacó que este tipo de estrategias permiten delimitar las líneas de acción y de desarrollo, estableciendo diálogos objetivos.

“Tenemos la convicción de que esto es tan dinámico, que hoy día requiere una estrategia de fortalecer el aprender, o sea, cómo vamos sentando las fases para que nuestros estudiantes, para que la misma academia pueda consolidar lo que ya tiene, y eso le permita poder atender lo que viene. Y esta estrategia permite sentar esas fases para que realmente el conocimiento vaya creando los territorios, y en este caso de la Región de Coquimbo pueda enfrentar sus áreas de desarrollo”, indicó Sainz.

En La Serena la Biblioteca Regional fue el lugar donde culminó el proyecto Empoderamiento Digital para la Región de Coquimbo, iniciativa que contó con la colaboración del Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA) en un trabajo ejecutado por a la Fundación Conecta Mayor UC con el apoyo de Fundación Grandes junto a AIEP. Este espacio masivo de capacitación convocó a personas mayores y a funcionarias y funcionarios municipales como referentes digitales de las 6 comunas participantes correspondientes a Coquimbo, La Serena, Vicuña, Combarbalá, Río Hurtado y Ovalle.

Al respecto, el Seremi de Desarrollo Social y Familia, Celso López, destacó que “como país que está envejeciendo a mucha velocidad, necesitamos que la población adulta, adultos mayores, se puedan incorporar activamente, la lógica es un envejecimiento activo, una perspectiva de derecho que promueve el gobierno del Presidente, Gabriel Boric. La idea es que los adultos mayores puedan incorporarse activamente en el uso de la tecnología, para no estar solos, para comunicarse con sus hijos, para hacer trámites, y eso es sumamente importante, y que este trabajo se haga a través de fundaciones, con la participación de jóvenes que hacen un vínculo intergeneracional con los adultos mayores, es muy potente y muy positivo”.

Mélida Honores es una persona mayor de Río Hurtado y tras participar en el proyecto manifestó la importancia de inclusión digital, recalcando que “en estos tiempos en que la tecnología va evolucionando y todo cambia tan rápido, debemos estar dispuestos a los nuevos cambios y experiencias para aprender. Hoy en día, el uso del teléfono es uno de los medios de comunicación más importantes y más usados, por lo tanto, aunque seamos adultos mayores, debemos aprender a usar este medio para comunicarnos con otras personas, con nuestras familias y con nuestros pares, porque ahí nos cuesta más a nosotros como adultos. Además, este curso nos ha servido mucho, ya que hemos podido conocer nuevas técnicas en el uso del teléfono”.

De esta forma, el proyecto buscó generar un impacto social en las comunas en las que se destinó esta iniciativa, entregando conocimientos digitales a 180 personas mayores de las cuales 120 recibieron capacitación en habilidades básicas y 60 en nivel básico e intermedio, lo que permitió aumentar en 70% sus habilidades digitales.

Por su parte, la Seremi de Gobierno, Paulina Mora, señaló que “desde el Gobierno del Presidente Gabriel Boric, estamos profundamente comprometidos con avanzar hacia una sociedad más inclusiva, justa y conectada y, justamente, el proyecto Empoderamiento Digital para la Región de Coquimbo es una muestra concreta de ese compromiso. Hoy más que nunca, nuestras personas mayores merecen contar con herramientas que les permitan desenvolverse con autonomía en el mundo digital, participar activamente en la sociedad y ejercer plenamente sus derechos. Esta iniciativa no solo entrega conocimientos técnicos, sino que también fortalece su identidad social y cultural, promoviendo su integración en el tejido comunitario, evitando la soledad y el desamparo en que muchos de ellos viven”.

A su vez, el Coordinador Regional de SENAMA, Patricio Saldívar, sostuvo que es “una actividad muy importante donde se están certificando a las personas mayores que hoy día tienen más herramientas digitales, tienen más autonomía, se pueden comunicar, así que como Servicio Nacional del Adulto Mayor estamos muy contentos de participar de esta instancia y de esta colaboración que hace Fundación Conecta Mayor, Fundación Grandes, AIEP. Un compromiso, también, de instituciones con las personas mayores.

Junto con lo anterior, también se entregó capacitación a 72 funcionarias y funcionarios municipales como referentes digitales para personas mayores, permitiendo que la metodología pueda ser replicada. A su vez, se incorporaron estudiantes de instituciones de educación superior como voluntarios del proyecto, teniendo el rol de monitores de apoyo en los talleres de inclusión digital, generando una experiencia intergeneracional.

El convenio promueve el traspaso de conocimiento, el acceso a información recíproca y que, tanto profesionales como estudiantes, puedan participar en actividades de formación y transferencia tecnológica, profundizando la investigación y desarrollo académico en torno al uso de corriente continua, transmisión energética, redes inteligentes, y en materias relacionadas con seguridad, construcción y mantención de obras de transmisión.

Un ejemplo de ello es el trabajo conjunto que se impulsará en el avance formativo de futuros “Linieros o Linieras”, iniciativa que promueve Conexión con miras al fortalecimiento de capital humano especializado y donde CEDUC UCN apoyará mediante capacitaciones, la elaboración de mallas curriculares, desarrollo de perfiles, uso de tecnología de punta y otras herramientas de vanguardia para el rubro.

Durante la ceremonia, realizada ante más de 200 alumnos y académicos de CEDUC UCN, representantes de la empresa dieron a conocer más detalles del proyecto de transmisión de corriente continua HVDC, destacando los conocimientos técnicos y preventivos que requiere la construcción, además de resaltar la cultura de seguridad definida por la empresa.

“En Conexión queremos fomentar el conocimiento especializado y la innovación en torno a la energía, como también generar los espacios dónde el mundo académico pueda compartir experiencias de la mano de protagonistas y especialistas nacionales e internacionales, en torno a la construcción y operación de una línea de transmisión, la cual es clave para transición energética del país”, reforzó Sebastián Fernández, gerente general de Conexión Kimal – Lo Aguirre.

“Para el proyecto educativo de CEDUC UCN, es clave la vinculación con las organizaciones productivas y sociales que demandan técnicos para sus labores, motivo por el cual el desafío de atender el entrenamiento de Linieros o Linieras desde las carreras existentes en el área eléctrica se constituye como una gran oportunidad para nuestros titulados y estudiantes regulares “, afirmó Carlos Sainz, Director Ejecutivo de CEDUC UCN.

Por su parte, el Seremi de Energía de Coquimbo, Eduardo Lara, destacó que “es muy importante que las empresas y la comunidad estudiantil colaboren conjuntamente en el aprendizaje y los desafíos que demandará un proyecto como éste, muy importante para la Región de Coquimbo y el país. Como gobierno estamos contentos de colaborar y esperamos que el proyecto pronto vea la luz e inicie su construcción”.

Sobre CEDUC UCN

Centro de Formación Técnica de la Universidad Católica del Norte con 25 años de experiencia en educación superior de calidad. Contribuimos al desarrollo de las personas, formando y perfeccionando técnicos altamente calificados para las diversas actividades económicas del país, con un fuerte componente valórico. Se fundó en 1998 por iniciativa de la Universidad Católica del Norte, con el objeto de formar técnicos de nivel superior y capacitar a personas en áreas del mismo nivel.

Sobre Conexión Kimal-Lo Aguirre

Compañía formada para desarrollar, construir y operar la primera línea de transmisión eléctrica de corriente continua: Kimal-Lo Aguirre. Se trata de una línea de transmisión de 1.346 kilómetros que funcionará en corriente continua y permitirá reforzar el Sistema Eléctrico Nacional (SEN), junto con habilitar importantes flujos de energía renovable al permitir transportar hasta 3.000 MW de potencia, equivalentes a un cuarto de la demanda diaria del SEN.

Eliminar estas barreras es crucial para garantizar que ningún sector de la población se quede atrás en esta era digitalizada. Los smartphones no solo son una herramienta de comunicación, sino una vía para acceder a servicios de salud, seguridad, y comunicación con seres queridos.

Miguel Romero, Country Manager de Infinix Chile, comenta que “la tecnología debe ser una herramienta que empodere a todas las personas, sin importar la edad. En Infinix, trabajamos continuamente para ofrecer soluciones accesibles y fáciles de usar que permitan a los adultos mayores mantenerse conectados con sus seres queridos, utilizar servicios de salud y disfrutar de una vida más plena, conectada e independiente.”

En ese sentido y en el contexto del mes del adulto mayor, Infinix entrega una guía práctica con recomendaciones para facilitar el uso cualquier dispositivo de manera sencilla:

Usar el Modo Seguro: El “Modo Seguro” es una función de protección incorporada en el sistema operativo que limita las funciones del dispositivo a las más básicas, deshabilitando aplicaciones que no están preinstaladas. Esto es útil si el teléfono tiene problemas de rendimiento o si se han descargado aplicaciones problemáticas. Para activarlo solo se debe mantener presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo en la pantalla. Luego, se debe soltar el botón y presionar rápidamente la tecla para bajar el volumen, manteniéndola presionada durante unos segundos.

Ajustes de voz y texto para facilitar la interacción: Para quienes tienen dificultades de visión o audición, es recomendable usar las funciones de accesibilidad. En Configuración > Accesibilidad, se puede activar la lectura en voz alta de notificaciones, correos y mensajes, o configurar el reconocimiento de voz para dictar mensajes o realizar llamadas sin tocar el dispositivo. Esto ayuda a que la experiencia de uso sea más inclusiva y fácil.

Personalizar el tamaño de la pantalla y las notificaciones: Una de las dificultades más comunes para las personas mayores es leer textos pequeños. En Configuración > Pantalla > Tamaño del texto, se puede aumentar el tamaño del texto y los íconos, y en Configuración > Notificaciones, es posible configurar alertas más visibles y con sonido para llamadas entrantes o mensajes importantes. Esto ayuda a los adultos mayores a no perderse las notificaciones clave.

Añadir accesos rápidos en la pantalla principal: Facilitar el acceso a aplicaciones clave como la de contactos, WhatsApp o la cámara es esencial. Personalizar la pantalla principal con íconos de acceso directo a las funciones más utilizadas puede ahorrar tiempo y evitar confusiones. Esto se puede hacer manteniendo presionado el icono de la aplicación y eligiendo la opción “Añadir a pantalla principal”. Inclusive, se pueden configurar accesos directos a los contactos más frecuentes para llamarlos directamente desde la pantalla principal.

Configurar contactos de emergencia y el SOS en el teléfono: La seguridad es una preocupación importante para los adultos mayores. Infinix permite configurar un número de emergencia al que se puede llamar desde la pantalla de bloqueo, o activar el modo SOS en Configuración > Seguridad y emergencia > SOS. Esto les brinda tranquilidad al saber que pueden pedir ayuda rápidamente en caso de emergencia, incluso si no pueden desbloquear el teléfono.

A través de estos simples pasos, el uso de smartphones puede convertirse en algo sencillo y accesible para todos, conectando a los adultos mayores con su entorno de manera segura y efectiva.

• “A diferencia de lo que tradicionalmente se cree, el desarrollo e innovación de los conductores eléctricos es constante, más aún en conductores de seguridad e implica buscar nuevas soluciones y metodologías en pro de la seguridad de las personas”, indica Wladimir Orellana, Gerente de producción de COVISA.

El control de calidad en la industria de los conductores eléctricos en Chile es fundamental para garantizar la seguridad, eficiencia y durabilidad de las instalaciones eléctricas en todo el país. La verificación rigurosa de estos productos no sólo asegura el cumplimiento de las normativas técnicas, sino que también previene fallos que podrían generar riesgos para la infraestructura y la vida humana.

El uso e implementación del control de calidad en la industria de los conductores eléctricos en Chile, de acuerdo al sistema de certificación, está regulado y es obligatorio. Por ello, COVISA, desde sus inicios se ha caracterizado por la seriedad de su trabajo y calidad de sus productos y en el marco de esta cultura es que siempre ha implementado sus controles en base a la mejor tecnología posible del momento.

Wladimir Orellana, Gerente de Producción de COVISA indica que una de las características que hace único su laboratorio es aquel referido al de ensayos de llama. “Nuestro laboratorio cuenta con instalaciones y metodologías para ensayos de conductores Categoría A y C, AS+, análisis de flúor, índice de oxígeno, opacidad de humos, entre otros. También contamos con equipamiento para análisis químicos y caracterización de materias primas, lo que permite controlar las materias plásticas antes de su ingreso al proceso productivo. Estas capacidades de ensayo son únicas en Chile”.

“Adicionalmente, nuestra política de calidad exige testeos a la totalidad de lotes de cables producidos para los ensayos más relevantes. No nos conformamos con muestreos parciales, ya que los cables eléctricos son materiales de construcción especialmente delicados”, agrega el profesional.

“Nuestro laboratorio juega un rol fundamental en los objetivos de largo plazo de COVISA. Para ser líderes en conductores de seguridad, el tener un laboratorio de excelencia, tanto en equipamiento y herramientas como en equipo profesional, es una necesidad”, enfatiza.

Desafíos y ventajas competitivas

En relación a alguno de los desafíos que han debido enfrentar, el profesional indica que “uno de nuestros retos constantes es la actualización de equipos y métodos de trabajo que nos obligan a capacitarnos permanentemente. En estos momentos la mejora continua y el propósito de ser líderes en conductores de seguridad nos han llevado a elevar los estándares de control en nuestro laboratorio, implementando tecnología de punta que permita garantizar fiabilidad y confianza respecto al trabajo que realizamos. A diferencia de lo que tradicionalmente se cree, el desarrollo e innovación de los conductores eléctricos es constante, más aún en conductores de seguridad. En los últimos años hemos logrado desarrollar nuevas soluciones en pro de la seguridad de las personas, que al mismo tiempo permita a nuestros clientes, tener un sistema eléctrico confiable”.

Respecto a las ventajas de contar con esta gama de equipo de control, Wladimir enfatiza que “este equipamiento nos permite asegurar que nuestros conductores tengan una performance superior en términos de seguridad sobre todo en comportamiento al fuego e incendio”.

“También hemos aplicado este control a nuestros proveedores, quienes deben pasar por distintos procesos de análisis en lo procedimental y en lo técnico. Consideramos que esto es fundamental ya que un buen producto parte desde su conceptualización con la utilización de buenas materias primas, cuidando su calidad a lo largo de todo el proceso productivo finalizando con un estricto control de calidad que va mucho más allá de la exigencia reglamentaria. Por otro lado, nuestra política de puertas abiertas permite el intercambio de conocimiento con otros laboratorios de este tipo, el regulador eléctrico y sus asociados, nuestros clientes y en general frente a la comunidad, formando constantemente profesionales y técnicos del rubro debido a las alianzas que últimamente hemos tenido con instituciones educacionales técnicas de nuestro entorno inmediato”, finaliza.

Se inició en la Comisión de Futuro de la Cámara de Diputados la discusión del proyecto de ley del Gobierno que busca regular el uso y desarrollo de inteligencia artificial (IA) en Chile, y desde la Asociación de Tecnología (Chiletec) hicieron un llamado al Congreso para que la futura legislación de nuestro país se norme por principios, y no por tecnologías específicas.

Según explicó Carlos Parker, especialista en Inteligencia Artificial y Transformación Digital de Chiletec, “esta es una iniciativa que debió haber sido impulsada desde el gobierno desde el inicio. Existen al menos en dos otros esfuerzos previos en el Congreso por legislar la IA en nuestro país, algunos mejores que otros, y que por un lado muestran una cierta improvisación y falta de comunicación entre nuestras autoridades a la hora de legislar, pero por otro demuestran que exista conciencia sobre la importancia de este tema de manera transversal, lo cual es ciertamente rescatable”.

Parker agregó que “este proyecto hace bien basándose en el sistema de riesgos inspirado en la ley aprobada en la Unión Europea, que clasifica a las tecnologías de Inteligencia Artificial de acuerdo a su riesgo. Este es un sistema flexible que permite a la autoridad enfocarse en regular tecnologías que presentan un peligro mayor para la sociedad y no estancar la innovación de todas las formas de desarrollo con IA. Es bueno que el espíritu de esta ley vaya en la dirección de promover la innovación con esta tecnología de manera segura, y no de estancarse. Se ve que hay un entendimiento de que utilizar e integrar esta tecnología en nuestra industria es necesario para el futuro productivo del país”.

En relación a las dificultades que están asociadas a este proyecto de ley, el miembro de Chiletec afirmó que “el problema principal para este tipo de regulaciones va a ser siempre su implementación. El desarrollo de la capacidad regulatoria y técnica para hacer cumplir estas normas es crucial, lo cual puede requerir recursos significativos y coordinación entre varias entidades gubernamentales y privadas. Se va a tener que dar la pelea para que eventualmente la Agencia de Protección de Datos personales cuente con los recursos necesarios para fiscalizar de manera efectiva.”

“Regular ciertas tecnologías siempre va a ser problemático. Las tecnologías y las definiciones cambian constantemente. Lo que hoy llamamos Inteligencia Artificial, mañana puede tener otro nombre, otro funcionamiento, y otras tecnologías involucradas. Por lo que es difícil prever qué tan útil se va a mantener esta legislación a mediano y largo plazo. Es por esto, que siempre es mejor legislar frente a principios, y no tecnologías específicas”, añadió el especialista.

Frente a los desafíos que le implica al Ejecutivo la regulación de esta tecnología, el especialista de IA de Chiletec aseguró “la IA no va a plantear desafíos solamente desde el punto de vista criminal y penal, si no que tendrá consecuencias profundas en nuestra forma de vida desde distintos ámbitos. En el ámbito laboral va a presentar retos profundos en el re-skilling de profesionales para lograr utilizar esta tecnología de manera productiva, y atender a los miles que perderán sus trabajos con el avance de la automatización”.

En ese sentido, añadió que “en materia educacional, va a cambiar profundamente en la que los seres humanos aprendemos y nos relacionamos con la tecnología en nuestro aprendizaje, y además los que tengan acceso a esta tecnología tendrán enormes ventajas sobre los que no tengan. Y así suma y sigue. El gobierno va a tener que empezar a tomarse en serio los efectos sociales que esta tecnología tendrá en nuestro país, y empezar a establecer las herramientas y recursos necesarios para afrontarlo”.

Cuidados en la regulación del uso de la IA

De acuerdo a la visión de Alejandro Barros, director invitado de la asociación gremial, “la regulación enfrenta un importante desafío, ya que la IA como cualquier herramienta carece de intenciones y por lo tanto al momento de determinar responsabilidades el problema no está en la IA sino en sus usos. Se deben establecer estándares objetivos, y la IA debe ser considerada como un agente riesgoso sin intenciones. Por lo tanto, la responsabilidad final debe recaer en las personas y organizaciones que utilizan dicha tecnología”

Barros agregó que “la falta de intenciones de la IA significa que debe ser regulada a través de estándares objetivos para mitigar los riesgos para la sociedad. Algunos ejemplos de ello, por ejemplo, desde un punto de vista de las alucinaciones y el contenido difamatorio, deben ser reguladas responsabilizando a los diseñadores y usuarios por negligencia en el diseño y uso.   En el caso del derecho de autor, las soluciones deben incluir licenciamiento de uso de propiedad intelectual, y filtros para evitar que genere contenido amparado por propiedad intelectual de un tercero. Por lo tanto, una regulación efectiva de la IA debe centrarse en la responsabilidad de las personas involucradas en su despliegue y uso, asegurando que los riesgos se gestionen a través de estándares legales objetivos”.

En el último año, las empresas chilenas han sido blanco de numerosos ciberataques dirigidos a robar información sensible y comprometer la integridad de los datos. Estos ataques han afectado a una amplia gama de industrias, incluyendo banca, telecomunicaciones, comercio minorista y manufactura. Según un estudio realizado por Chile Cyber Threat Activity realizado por la multinacional estadounidense de ciberseguridad Trellix,  Entre enero y septiembre de 2023 hubo un total de 700.000 ciberataques, un alza del 84% de secuestro de datos –en relación con 2022– y un tercio de los hackeos es procedente de China.

“El aumento del número de intentos de ciberataques se explica por muchos factores. El crecimiento de la infraestructura de internet ha conllevado a un aumento en el número de usuarios en línea, es decir, más objetivos potenciales para los ciberdelincuentes. La mayor dependencia tecnológica de la sociedad chilena, reflejada en la creciente adopción de dispositivos conectados al Internet de las Cosas, amplía la superficie de ataque potencial”. comenta Santiago Sánchez, experto en ciberseguridad en ZeroQ.

En general, los ciberataques en Chile se realizan con las mismas modalidades identificadas en otros países de la región. Frente a ello Sánchez explica los métodos más comunes que se pueden encontrar:

• Phishing. Los ciberdelincuentes se hacen pasar por entidades legítimas, como bancos o empresas conocidas, para engañar a las personas y obtener información confidencial, por ejemplo, contraseñas o datos financieros. Los medios generalmente utilizados son correos electrónicos fraudulentos, mensajes de texto o sitios web falsos.

• Ransomware. Esta modalidad de malware bloquea el acceso a los archivos o sistemas de la víctima y exige un rescate para desbloquearlos.

• Ataques a sitios web y aplicaciones. Buscan vulnerar estos espacios y realizar ataques como inyección de código SQL, cross-site scripting (XSS) y denegación de servicio (DDoS), todos esto pueden afectar a empresas y usuarios individuales.

• Malware. Este software malicioso está diseñado para dañar, acceder de manera no autorizada o controlar un sistema o dispositivo. Según sus características, pueden ser virus, gusanos, troyanos y spyware.

“La prevención de ciberataques en una plataforma de atención al cliente requiere un enfoque integral que combine tecnología avanzada, capacitación del personal, políticas robustas y una preparación constante. Al implementar estas estrategias, las empresas pueden reducir significativamente el riesgo de ciberataques y proteger la información valiosa de sus clientes, manteniendo así la confianza y la lealtad en un entorno digital cada vez más desafiante”, concluye el experto en ciberseguridad de ZeroQ.

La IA tiene el poder de optimizar los procesos empresariales y reducir el tiempo dedicado a tareas que pueden disminuir la productividad general de los colaboradores y el rendimiento empresarial durante su jornada laboral. Las empresas ya están adoptando la IA para múltiples funciones, ya sea revisando currículos para solicitudes de empleo, identificando anomalías en los conjuntos de datos de los clientes o escribiendo contenido para las redes sociales.

Sin embargo, si bien los sistemas de IA pueden minimizar los errores asociados con la fatiga y la distracción, no son infalibles. La IA también puede cometer errores, asumir falsedades mientras lo presenta como si fuera correcto, especialmente si hay problemas con los datos con los que fue entrenada o con el propio algoritmo. En otras palabras, los sistemas de IA son tan buenos como los datos con los que se entrenan (lo que requiere experiencia y supervisión humanas).

“Si bien los humanos pueden afirmar ser objetivos, todos somos susceptibles a sesgos inconscientes basados en nuestras propias experiencias vividas, y es difícil, incluso imposible, desactivar eso. La IA no crea sesgos inherentes; más bien, puede amplificar los sesgos existentes presentes en los datos con los que se entrena. Dicho de otro modo, una herramienta de IA entrenada con datos limpios e imparciales puede producir resultados puramente basados en datos y curar la toma de decisiones humana sesgada. Dicho esto, esto no es poca cosa y garantizar la equidad y la objetividad en los sistemas de IA requiere un esfuerzo continuo en la curación de datos, el diseño de algoritmos y el monitoreo continuo”, comenta Camilo Gutiérrez Amaya, Jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica.

Un estudio de 2022 mostró que el 54% de los líderes tecnológicos declararon estar muy preocupados por el sesgo de la IA. Además, dado que la IA se alimenta de extensos conjuntos de datos, esto plantea la cuestión de la privacidad. Cuando se trata de datos personales, los actores con intenciones maliciosas pueden encontrar formas de eludir los protocolos de privacidad y acceder a estos datos. Si bien hay formas de crear un entorno de datos más seguro en estas herramientas y sistemas, las organizaciones aún deben estar atentas a cualquier brecha en su ciberseguridad con esta superficie de datos adicional que implica la IA.

Otro punto a considerar es que la IA no puede entender las emociones de la forma en que lo hacen (la mayoría) de los humanos. Los humanos al otro lado de una interacción con la IA pueden sentir una falta de empatía y comprensión que podrían obtener de una interacción “humana” real y esto puede afectar la experiencia del cliente/usuario. Un ejemplo de esto ocurrió con el juego World of Warcraft, que perdió millones de jugadores al reemplazar a su equipo de servicio al cliente, que solía ser personas reales que incluso entraban en el juego para mostrar a los jugadores cómo realizar acciones, con bots de IA que carecen de ese humor y empatía.

Por otro lado, con su conjunto de datos limitado, la falta de contexto de la IA puede causar problemas en torno a la interpretación de los datos. Por ejemplo, los expertos en ciberseguridad pueden tener un conocimiento previo de un actor de amenazas específico, lo que les permite identificar y marcar señales de advertencia que una máquina puede no tener si no se alinea perfectamente con su algoritmo programado. Son estos intrincados matices los que tienen el potencial de tener enormes consecuencias en el futuro, tanto para la empresa como para sus clientes.

Gutierrez Amaya, agrega: “Mientras que la IA puede carecer de contexto y comprensión de sus datos de entrada, los humanos carecen de comprensión de cómo funcionan sus sistemas de IA. Cuando la IA opera en “cajas negras”, no hay transparencia sobre cómo o por qué la herramienta ha dado lugar a los resultados o decisiones que ha proporcionado. Ser incapaz de identificar el “funcionamiento” entre bastidores puede hacer que la gente cuestione su validez. Además, si algo sale mal o sus datos de entrada están envenenados, este escenario de “caja negra” dificulta la identificación, gestión y resolución del problema”.

A diferencia de la IA, las personas pueden adaptarse a situaciones cambiantes y pensar de manera creativa. Sin las reglas predefinidas, los conjuntos de datos limitados y las indicaciones que utiliza la IA, los humanos pueden usar su iniciativa, conocimiento y experiencias pasadas para enfrentar desafíos y resolver problemas en tiempo real. Esto es particularmente importante cuando se toman decisiones éticas y se equilibran los objetivos comerciales (o personales) con el impacto social.  Por otro lado, los humanos pueden adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes. Si necesita una declaración urgente de la empresa sobre un evento reciente o necesita alejarse del mensaje específico de una campaña. La reprogramación y actualización de las herramientas de IA lleva tiempo, lo que puede no ser apropiado en determinadas situaciones.

Desde ESET destacan que el enfoque más eficaz para la ciberseguridad no es confiar únicamente en la IA o en los humanos, sino utilizar los puntos fuertes de ambos. Lo que podría significar el uso de la IA para manejar el análisis y el procesamiento de datos a gran escala, al tiempo que se confía en la experiencia humana para la toma de decisiones, la planificación estratégica y las comunicaciones. “Nuestra recomendación es utilizar la IA como una herramienta para ayudar y mejorar a su fuerza laboral, no para reemplazarla. La IA se encuentra en el corazón de los productos en ESET, lo que permite a nuestros expertos en ciberseguridad centrar su atención en crear las mejores soluciones para los clientes. ESET identificó como aprovechar la IA desde ESET y el aprendizaje automático para mejorar la detección, investigación y respuesta a amenazas”, concluye Camilo Gutiérrez Amaya de ESET.

Invitadas por Sercotec, 16 micro y pequeñas empresas y cooperativas de diversas regiones del país están participando como expositores, exhibiendo llamativos productos y servicios a través de los cuales han logrado generar soluciones pensadas para ciudades inteligentes.

“Desde nuestro rol como agencia de fomento productivo especializada en las micro y pequeñas empresas y cooperativas, hemos puesto el foco en el pensar cómo acercamos la tecnología para convertirla en un aporte al desarrollo económico local a escala humana. Bajo esa mirada, como institución hemos decidido estar presentes en la Expo Smart City 2024. En el Pabellón Sercotec  podrán conocer Mipes que han sido beneficiarias de nuestros programas de fomento, visibilizando cómo a partir de sus proyectos empresariales han conseguido desarrollar avances para las ciudades modernas en materia de sostenibilidad, economía circular y trabajo decente. Del mismo modo, brindaremos vitrina a soluciones tecnológicas orientadas a hacer más eficiente la producción y el escalamiento de estas empresas”, señaló la gerenta general de Sercotec, María José Becerra Moro.

Entre las empresas que sorprenderán en el evento destacan Rubrum, que rescata skateboards en desuso para elaborar objetos decorativos y artísticos; Gadol, que reutiliza lonas de carga de camiones para crear bolsos y mochilas; Devaser, pyme que produce terrarios de exportación con los residuos de ventanales rotos; y Total Kontrol, especializada en extinguir incendios de manera eco-amigable.

También estará  presente Grupo Vortex, empresa que ofrece soluciones que simplifican la gestión y la operación diaria de las pymes por medio de softwares diseñados para emprendedores y pequeños negocios; Ecomaderas Río Verde, que elabora muebles y mobiliario urbano de alta durabilidad a partir de plástico reciclado; y Cotel, la primera cooperativa que agrupa a empresas de mediano y menor tamaño del rubro de la provisión de internet y televisión, entregando conectividad a distintas comunas y barrios del país, avanzando hacia el cierre de brechas digitales.

En materia de energías renovables destacan la empresa Mova Energía, que ofrece productos y servicios para la generación de energía térmica en espacios residenciales, comerciales e institucionales priorizando la utilización de biomasa, sistemas solares térmicos y fotovoltáico; y la empresa Green Proyect, dedicada al desarrollo de proyectos eléctricos y solares en el rubro minero, industrial, en recintos habitacionales, comerciales y agrícolas, entre otros.

El Pabellón Sercotec lo completan UTU Latam, plataforma de control de accesos y gestión de visitas; Epuhome, que elabora productos de seguridad en base a neumáticos; Ciclo.3R que reutiliza vidrios y maderas de demolición; la cooperativa Prymave formada por un grupo de trabajadores de áreas verdes especializada en proyectos de paisajismo; Pure Cotton, que confecciona prendas de fibras orgánicas y que está avanzando en el uso de cañamo como materia prima; Ecohierbas, que comercializa hierbas silvestres, medicinales y vegetales, recolectadas desde verdulerías y deshidratadas mediante energías limpias; y Cultiverde, que trabaja en la habilitación de espacios en forma inteligente, generando plataformas de aprendizaje a través de proyectos de paisajismo en lugares reducidos, huertos y jardines.

Expo Smart City se puede visitar hasta el sábado 27 de julio en el Centro Cultural Estación Mapocho de Santiago, entre las 9:00 y 18:00 horas.

Este nuevo programa de transferencia y absorción tecnológica empresarial de Corfo, lanzado en febrero pasado, busca impulsar y elevar el número de pymes innovadoras en el país, apoyándolas en el fortalecimiento de sus capacidades de innovación con financiamiento para la incorporación de tecnologías de frontera, nuevo conocimiento y mejores prácticas.

A esta convocatoria pueden postular entidades gestoras cuyos proyectos deben incorporar las oportunidades de prospección, difusión y absorción tecnológica detectadas para un grupo de empresas nacionales. Además, al ser un instrumento que forma parte del Programa de Desarrollo Productivo Sostenible (DPS), liderado por el Ministerio de Economía y financiado por Corfo, estas iniciativas deben aportar a tres desafíos claves: la resiliencia a la crisis climática, la descarbonización justa y la transformación productiva en el país.

Este llamado del “Programa de Absorción Tecnológica para la Innovación” ofrece un esquema flexible de postulación, adaptándose a las necesidades específicas de cada grupo de empresas. Ofrece un subsidio máximo de hasta 60% del costo total del proyecto, pero que varía según la modalidad, las que abarcan desde la Prospección y Absorción Tecnológica (cofinanciamiento máximo de $350 millones); Difusión y Absorción Tecnológica (cofinanciamiento máximo de $390 millones); y Absorción Tecnológica (cofinanciamiento máximo de $300 millones).

El apoyo que entregue Corfo permitirá financiar una serie de actividades tales como la realización de misiones tecnológicas en el extranjero (Prospección); talleres de difusión, asistencia y/o asesoría técnica personalizada, elaboración de mapas de actores, participación en seminarios, exhibiciones y demostraciones en terreno (Difusión); visitas y pasantías tecnológicas, inversión en tecnología habilitante, actividades de licenciamiento, contratación de personal especializado (Absorción), entre otras.

Para postular al “Programa de Absorción Tecnológica para la Innovación”, en el plazo establecido, visitar la página web de Corfo.