Entre el 21 de septiembre y el 11 de octubre del presente año, tanto la ciudadanía como las personas, organizaciones y empresas vinculadas al turismo aventura podrán participar en la consulta pública para la actualización de las normas técnicas de estas tres actividades, entregando sus observaciones y aportes.

La Subsecretaría de Turismo, junto a Sernatur y el Instituto Nacional de Normalización (INN), iniciaron el proceso de actualización de tres normas técnicas de turismo aventura asociadas a actividades acuáticas. Como parte de este trabajo, se abrió una consulta pública que permitirá incorporar observaciones tanto de la ciudadanía como de personas, organizaciones y empresas vinculadas al turismo aventura.

Las normas que serán actualizadas corresponden a descenso en balsa o rafting (NCh2991:2006); canotaje (NCh2996:2006); y deslizamiento sobre olas (NCh3023:2006), que incluye surf, bodyboard, kneeboard y actividades similares.

Durante 21 días, entre el 21 de septiembre y el 11 de octubre, las personas interesadas podrán revisar los contenidos propuestos y formular sus observaciones. La convocatoria está dirigida especialmente a prestadores de servicios de turismo aventura, guías, asociaciones gremiales y organizaciones vinculadas a estas actividades, instituciones académicas y técnicas, además de actores públicos y privados con experiencia en las materias consultadas.

La participación en esta instancia es especialmente relevante debido a que parte de los contenidos de estas normas, determinarán exigencias reglamentarias aplicables a los prestadores, especialmente en materias de seguridad, parámetros y obligaciones. Por ello, los aportes recibidos durante esta etapa del proceso serán fundamentales para su actualización.

Al respecto, la subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos, señaló que “la actualización de estas normas es muy relevante para seguir fortaleciendo el turismo aventura en nuestro país. Contar con estándares claros permite establecer certezas y responsabilidades para quienes desarrollan estas actividades, avanzar en mayores condiciones de seguridad y contribuir a una mejor calidad de los servicios. Todo esto impacta directamente en la experiencia de quienes practican turismo aventura y nos permite seguir avanzando hacia un sector cada vez más preparado y con mejores estándares”.

Por su parte, el director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez, hizo un llamado a participar activamente del proceso: “Queremos invitar a toda la ciudadanía y a quienes forman parte del turismo aventura a ser protagonistas de una instancia clave para el desarrollo de esta actividad en nuestro país. Hasta el 11 de octubre estará abierta esta consulta pública, una oportunidad para compartir observaciones, sugerencias y experiencias que contribuyan a construir normas que permitan fortalecer la seguridad, la calidad y la sostenibilidad de nuestra oferta turística.

Un proceso que continúa

Esta consulta pública da continuidad al trabajo de actualización de las normas técnicas de turismo aventura, incorporando tres actividades no consideradas en el proceso anterior, que actualizó los estándares de 13 actividades e incorporó por primera vez el salto bungee. El trabajo se desarrolló entre octubre de 2024 y fines de 2025 con la participación de actores del sector público, la academia, gremios, prestadores turísticos y especialistas.

Con esta nueva etapa, el proceso avanza ahora en la actualización de las normas correspondientes a rafting, canotaje y deslizamiento sobre olas, incorporando nuevamente la participación de quienes cuentan con experiencia y conocimiento en estas actividades.

La consulta pública estará disponible entre el 21 de septiembre y el 11 de octubre de 2026 en el sitio web www.consultapublica.cl del Instituto Nacional de Normalización (INN). Para resolver dudas sobre el funcionamiento de la plataforma está disponible el correo electrónico: normalizacion@inn.cl.

Nuestro país se llevó el máximo galardón en dos categorías en la 30° versión regional de los premios conocidos como los “Óscar del Turismo”.

Nuevamente Chile consiguió importantes premios a nivel internacional. World Travel Awards es la organización que reconoce, premia y celebra, desde 1993, la excelencia en todos los sectores clave de las industrias de los viajes, turismo y hotelería, y ya es reconocido mundialmente como el máximo galardón del sector.

Por octavo año consecutivo Chile se coronó como el Mejor Destino de Turismo Aventura de Sudamérica y se impuso a Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador, Perú y Uruguay. Se trata de un galardón que destaca el liderazgo de nuestro país en el desarrollo de esta actividad, diversa en experiencias y con un amplio marco de formalidad y profesionalismo.

“Es un orgullo que Chile reciba este premio tan importante, porque releva el tremendo empuje que los profesionales, de distintos rincones de nuestro territorio, ponen para que las experiencias de turismo aventura y naturaleza sean de primer nivel y permitan a los visitantes conocer los hermosos atractivos del país. Esto también supone una enorme responsabilidad y por eso estamos trabajando junto a Sernatur en la actualización de los estándares de seguridad para la operación de servicios de turismo aventura en Chile y en el Plan de Recuperación y Fortalecimiento del Turismo Aventura cuyos ejes son formalización; empleo y capacitaciones; estándares de seguridad; sustentabilidad y comercialización y promoción”, aseguró la subsecretaria de Turismo, Verónica Pardo Lagos.

Los World Travel Awards, conocidos como los “Óscar del Turismo”, también distinguieron a nuestro país, y por sexto año consecutivo, como Mejor Destino de Turismo Romántico de Sudamérica por el Desierto de Atacama, superando a las candidaturas de Buenos Aires, Cartagena de Indias y al archipiélago Fernando de Noronha en Brasi, entre otros.

El director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez, agregó que “Chile tiene atributos diferenciadores que nos hacen un destino único para muchas personas. Este año, nuevamente los World Travel Awards confirman que las experiencias turísticas asociadas a la aventura y la naturaleza son algunos de estos atributos, lo que nos sigue posicionando en Sudamérica y, esperamos, prontamente en la competencia mundial. Estos premios no llegan de casualidad: además de las bondades naturales del país, la promoción de estas experiencias es prioritaria en nuestra estrategia de promoción internacional, junto con el trabajo que hemos realizado con la cadena de comercialización que se ha capacitado para contar con una oferta de calidad”.