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Gobierno presentó la plataforma Ventanilla Única Social destinada a simplificar el acceso a beneficios del Estado

Esta plataforma digital permite revisar en un solo lugar 130 trámites, prestaciones y beneficios del Estado.

Con la finalidad de modernizar la relación entre el Estado y la ciudadanía, el Ministerio de Desarrollo Social y Familia presentó la Ventanilla Única Social (VUS), una nueva plataforma digital que centraliza más de 130 beneficios, prestaciones y trámites sociales, facilitando a la ciudadanía el acceso a la red de protección social, de una manera simple, rápida y segura, en un solo lugar.

Al respecto, el Seremi de Desarrollo Social y Familia, Celso López, explicó que “es modernizar la gestión del Estado, ponernos en una lógica de vanguardia o emular las buenas prácticas de gobierno de países desarrollados, y en ese sentido, esto es muy importante para la ciudadanía, para evitar esta idea de que vayan a distintos servicios, perdiendo tiempo, en una lógica de un aparato del Estado muy de tiempos pretéritos. Entonces, esto nos pone en una lógica de mucha vanguardia y a la gente le permite hacer buena parte de los trámites más habituales del Estado en esta página”.

Esta plataforma, disponible en www.ventanillaunicasocial.gob.cl, busca mejorar la eficiencia en la entrega de beneficios y garantizar un servicio ágil y accesible, por medio de un mejor uso de la información que el Estado ya tiene de las personas, utilizando la Clave Única, sin necesidad de desplazarse físicamente por diversas oficinas públicas o navegar por múltiples sitios web.

Por su parte, la Seremi de Gobierno, Paulina Mora, destacó que “por medio de esta Ventanilla Única Social estamos acercando los servicios y beneficios del Estado a las personas. Muchas veces hemos escuchado, desde la ciudadanía, sobre la necesidad de contar con una sola plataforma que permita hacer más accesibles los trámites que se realizan. A través de la web ventanillaunicasocial.gob.cl se podrán realizar 130 gestiones, sin tener que visitar o ir oficina por oficina. Estamos avanzando en un Estado más moderno y al servicio de los vecinos y vecinas. Los invitamos a visitar este sitio e informarse”.

En la Ventanilla Única Social se incorporan trámites vinculados a las áreas de la salud, vivienda, pensiones, cuidados y emprendimiento. Todos los ministerios involucrados se coordinaron para ofrecer un acceso único y brindar una atención integral, que se adapta a las realidades de quienes enfrentan mayores barreras burocráticas y teniendo como centro a las personas.

¿Qué se podrá hacer en la Ventanilla Única Social?

En la Ventanilla Única Social se podrá realizar trámites clave de diferentes instituciones del Estado, como:

Ministerio de Desarrollo Social y Familia

Acceder a todos los trámites del Registro Social de Hogares.
Postular a todos los beneficios del Ministerio de Desarrollo Social y Familia y sus seis servicios asociados: SENADIS, SENAMA, SPE, INJUV, FOSIS y CONADI.
Acceder a la información de 370 prestaciones del Estado y ver el cumplimiento de requisitos para más de 130 prestaciones, con base en los registros administrativos y del RSH.
Ver la cartola de ayudas por emergencia (FIBE y ayudas recibidas).
Incorporar archivos claves para los trámites a Mis Documentos.
Ver el registro de los pagos y ayudas recibidas del Estado en los últimos 5 años.
Hacer seguimiento del estado de los trámites y saber si están aprobados, rechazados o en proceso.

Ministerio del Trabajo y Previsión Social

Solicitar la Pensión Garantizada Universal.
Consultar el número de cotizaciones previsionales en los últimos 22 meses y de cesantía en los últimos 12 meses, además de la pertenencia a una caja de compensación y/o a una mutualidad de empleadores.
Solicitar cobros de transferencias monetarias pendientes a través de ChileAtiende.

Ministerio de Salud

Recibir alertas de inmunización (vacunas) y alertas sanitarias según ficha clínica, tales como, examen preventivo del adulto/a, control de salud cardiovascular, retiro de fármacos, control de salud integral infantil, GES Salud oral integral de personas de 60 años, toma de PAP/VPH, mamografía, entre otras.
Revisar las horas tomadas para atención en el CESFAM realizadas en la plataforma Telesalud.
Conocer si la persona está en alguna lista de espera, en qué especialidad, desde cuándo y la mediana de tiempo de espera.
Acceder a información de salud en el Portal Paciente.
Comprar bonos de FONASA.
Obtener certificados de afiliación y cotizaciones de FONASA.
Solicitar afiliación a FONASA.
Visualizar información histórica de licencias médicas según registro de la Superintendencia de Seguridad Social.
Inscribirse en centros de salud.

Ministerio de Vivienda y Urbanismo