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SernamEG y Sernac se unen para informar y empoderar a las mujeres en temas de consumo

Las instituciones impulsaron una jornada informativa que abordó temas como el impuesto rosa, definido como el sobreprecio que se aplica…

1 mes ago

Productora Fenix acepta sentarse a negociar con Sernac y proponer compensaciones tras cancelación de conciertos de Shakira

· El objetivo de esta gestión extrajudicial es que Fénix entregue una propuesta compensatoria rápida, justa y que se haga…

2 meses ago

Sernac derivó antecedentes y se aperturó causa en Fiscalía por eventual delito de empresa que “vendía” parcelas

● Las empresas en cuestión son: Agroparcelas Chile SpA (ex Inmobiliaria Costa del Sol) e Inversiones Mundo SpA (Mundo Parcelas).…

2 meses ago

Largos viajes y alojamiento: El 70% de los reclamos en concierto de Shakira son de regiones distintas a la RM

A la fecha, el Servicio Nacional del Consumidor ha recepcionado más de 2 mil 400 reclamos por los fallidos eventos.…

2 meses ago

SERNAC inicia proceso nacional de protección tras corte de suministro eléctrico: instan a consumidores a reclamar por perjuicios

En dependencias del Servicio Nacional del Consumidor, los ministros de Energía, Diego Pardow; y de Economía, Fomento y Turismo, Nicolás…

2 meses ago

Recambio de veraneantes: en enero ya van más de quinientos reclamos asociados a turismo

Finaliza el primer mes del año y son muchas las personas que están volviendo de sus vacaciones, mientras otros tantos…

3 meses ago

¿Quieres cambiar de institución en la que te matriculaste?: SERNAC y SES informan sobre el derecho a retracto en Educación Superior

A partir de este martes 21 y hasta el próximo jueves 30 de enero, las y los estudiantes que ingresan…

3 meses ago

SERNAC invita a participar en encuesta sobre uso de plataformas de streaming en Chile

A través de este instrumento el Servicio busca recopilar información sobre los hábitos de consumo, experiencias y preocupaciones en el…

4 meses ago

“Viejito, ¿Puedo cambiar el regalo?”: SERNAC recuerda qué hacer si un regalo no gustó o venía malo

Las y los consumidores cuentan con una serie de derechos como, por ejemplo, la garantía legal y el derecho a…

4 meses ago

Principales reclamos en SERNAC de personas con discapacidad: Accesos limitados, trabas de comunicación, discriminación y malos tratos

Durante el último año, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha recibido 1.692 reclamos relacionados con discriminación hacia personas con…

5 meses ago