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¿Quieres cambiar de institución en la que te matriculaste?: SERNAC y SES informan sobre el derecho a retracto en Educación Superior

A partir de este martes 21 y hasta el próximo jueves 30 de enero, las y los estudiantes que ingresan…

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SERNAC invita a participar en encuesta sobre uso de plataformas de streaming en Chile

A través de este instrumento el Servicio busca recopilar información sobre los hábitos de consumo, experiencias y preocupaciones en el…

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“Viejito, ¿Puedo cambiar el regalo?”: SERNAC recuerda qué hacer si un regalo no gustó o venía malo

Las y los consumidores cuentan con una serie de derechos como, por ejemplo, la garantía legal y el derecho a…

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Principales reclamos en SERNAC de personas con discapacidad: Accesos limitados, trabas de comunicación, discriminación y malos tratos

Durante el último año, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha recibido 1.692 reclamos relacionados con discriminación hacia personas con…

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Elvive Hidra Hialurónico bajo la mira de SERNAC: Ofician a L’Oreal tras reportes de usuarias por eventuales efectos adversos

Son diversos los reclamos que han aparecido en redes sociales, en sitios de reclamos y también que han sido recepcionados…

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Sernac, Pdi y Camara de santiago realizan lanzamiento de evento Cyberday

· La iniciativa, que comienza este lunes 3 de junio, se extenderá hasta el miércoles 5, considera la participación de…

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Sernac alerta sobre falsificaciones de Nescafé y denuncia ante el ministerio público para que se pueda dar con los fabricantes ilegales que engañan a minoristas y consumidores

● La recarga de café instantáneo que se comercializa, y que utiliza ilegalmente la marca Nescafé, es falsificada y representa…

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Fin a la discriminación y a la exigencia de historial clínico: Sernac explica los alcances de la “Ley de derecho al olvido oncológico”

Esta normativa establece que luego de un período de 5 años de haber sido dado de alta de una patología…

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SERNAC evidencia altos índices de incumplimiento de entrega de información crítica en la venta online de productos cosméticos

Aspectos del estudio revelaron incumplimientos significativos en la información proporcionada en la venta online de productos de cuidado facial. Entre…

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“Cyber Day”: Cerca de 700 reclamos ante el Sernac por incumplimientos a la ley del consumidor

Los principales reclamos fueron por anulaciones unilaterales de compras, falta de stock y no respetar los precios al momento de…

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