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Sernac dispone atención por videollamada para los consumidores

El objetivo es que las personas puedan ser atendidas por un ejecutivo de manera remota, con la misma calidad y…

6 años ago

Sernac realizará estudio que busca actualizar y disminuir el costo de los gastos de cobranzas

Durante el año pasado, los reclamos de cobranzas extrajudiciales aumentaron en un 38% y en lo que va de este…

6 años ago

Por Coronavirus: Sernac instruye suspensión de plazos para ejercer garantía de productos y servicios

El Servicio dictó una Circular Interpretativa instruyendo a la suspensión de plazos del ejercicio de derechos básicos como las garantías…

6 años ago

Sernac inicia curso gratuito de “Educación Financiera para Jóvenes 2020”

Las inscripciones están disponibles desde este 27 de marzo hasta el 1 de diciembre.El curso entrega información y herramientas claves…

6 años ago

Sernac envió a la Fiscalía reclamos, información y levantamiento de precios por Estado de Catástrofe

Entre los antecedentes están precios de productos esenciales para prevenir el Coronavirus comercializados en farmacias; además de valores de exámenes…

6 años ago

Sernac denuncia a Banco de Células Madre por publicar tratamiento para curar el Coronavirus

La empresa VidaCel, que promete en su publicidad que “el COVID-19 se puede tratar con células madre”.Tras la fiscalización, el…

6 años ago

SERNAC y SES recuerdan que ya comenzó a regir el derecho a retracto en educación superior

Las instituciones firmaron un convenio para velar porque los derechos de los estudiantes de educación superior sean debidamente resguardados.La primera…

6 años ago

Sernac monitorea derechos del consumidor en distintos mercados producto del Coronavirus

El organismo ofició a aerolíneas y agencias de viaje para levantar información respecto de las medidas tomadas para enfrentar las…

6 años ago

Sernac inicia proceso de matriculas gratuitas para sus cursos de perfeccionamiento docente

El programa se realiza a través del aula virtual y tiene por objetivo que los profesores se formen en materias…

6 años ago

Continental y Luxury: El Sernac denuncia al Ministerio Público a dos agencias de viajes por eventual estafa

El Servicio está solicitando al Ministerio Público que investigue a las agencias Continental y Luxury por su comportamiento irregular.Al momento…

6 años ago